Hallo ! Meine Suche im Forum hat keine eindeutige Antwort auf folgende Frage ergeben: Ich habe gerade gesehen, das es eine Flugzeitenänderung in meiner Award-Buchung gegeben hat. Ich habe jetzt bei einem Umsteiger anstatt 1 Std., 4 Std. Aufenthalt (hätte ich so nie gebucht). Hat man in so einem Fall (wenn es keine annehmbare Alternative gibt) das Recht die komplette Buchung kostenlos zu stornieren ? Wie sind eure Erfahrungen.
Hatten das selbe mal bei AB allerdings nicht Award und haben das ganze Geld Retour bekommen, ohne Probleme
LH hat gar alle Malle-Buchungen kostenlos storniert weil die ja nun keine C mehr anbieten können. Hätte man eigentlich Anspruch auf Compensation anstelle von kostenlosem Storno? Wurde ja schließlich nicht umsonst C gebucht und wenn LH nun Germanwings einsetzt - deren Problem?
