Ich habe mal das Problem gehabt, dass ich für meinem Hund reserviert hatte , via call center, das würde aber nicht gebucht. Ich hatte dann probleme am Flughafen. habe mich dann beschwert, bekam aber vom Lufthansa keine Antwort. Ähnlich ist das, was diesem Blogger passiert ist- : http://angelsmagazine.blog.de/2009/01/0 ... ig-5351047 Es wäre Zeit, dass man das online Angebot etwas besser gestaltet!
Das kenne ich von LH eigentlich so nicht. Manchmal kann eine Antwort schon etwas dauern (sogar mehrere Wochen), aber gar keine Antwort ist eher ungewöhnlich. 1. Warum bist Du nicht "drangeblieben", z.B. mit einem zweiten Versuch? 2. Wie und bei welcher Stelle hast Du Dich beschwert?
