Gutschrift Jahresgebühr Miles & More Card

Hat jemand Erfahrungen mit der Gutschrift der Jahresgebühr ab einem bestimmten Umsatz?
Ist vielleicht noch etwas zu früh hinsichtlich der Mastercard, vielleicht gab es ja bei der M&M Visa auch schon eine "policy"...

Fände ich mal ganz interessant...

Viele Grüße

 

Ich habe noch nie davon gehört, dass irgendjemand die Jahresgebühr erlassen bekommen hat (außer natürlich diejenigen mit Status, die die Karte ohnehin kostenlos erhalten).

 

Ich habe letztes Jahr angefragt. Jahresgebühr wegen Status wird erlassen wie allgemein bekannt. Jahresgebühr erlassen wegen Umsatzhöhe is' nich'. :evil:

 

Wenn Du anrufst und kündigen willst, kanns gut sein, daß sie Dir anbieten, die Jahresgebühr zu erlassen, wenn Du die Karte doch weiter behälst

 

Eben das tun sie gerade *nicht* bei dieser Kreditkarte.

 

Bei nem Kollegen haben sies gemacht - warst Du wohl nicht freundlich genug?

 

stimmt definitiv nicht

ich habe , leider , keinen Status und bekam nach schriftlicher Kündigung der Visa einen sehr freundlichen Anruf mit der Bitte die Kündigung zurückzunehmen und dafür die neue MC zugeschicht und die komplette Jahresgebühr gutgeschrieben zu bekommen ,
habe ich dann dankend angenommen
ich kann mir dieses nur aufgrund des Umsatzvolumens erklären

 

OK, gut zu wissen. Dann haben sie ihre Politik dahingehend geändert.

 

Ich bezahle auf keiner meiner Karten (1 x AMEX Platinum, 2 x MASTERCARD Miles & Moe) eine Jahresgebühr. Warum weiss ich nicht.

Umsatz war meine Meinung !

 

Bei den M&M-Karten liegt es am Status (ab SEN übernimmt LH die Kosten), bei der AMEX am Umsatz.

 

Will ja nicht indiskret sein, aber ab welchen Umsätzen ist AMEX so frei und erlässt die Jahresgebühr? 100', 150' ?

 

Das weiss ich leider nicht, aber mein Umsatz ist 6 stellig hoch

 

Mastercard zahle ich auch nicht wegen Status, Amex Platinum aber wohl, obwohl der Umsatz sehr hoch ist...Als ich freundlich anfragte meine die Dame des Callcenters, das Erlassen diese nie....Vieleicht sollte ich es nochmals versuchen, da es ja eigentlich auch bei der Platinum auf der Kartenbeschreibung mit "X" vermerkt ist, leider nur die Umsatzhöhe nicht.

 

Vielleicht fällt dir da einfach die Jahresgebühr in der Abrechnung nicht mehr auf? :lol:

 

Vielleicht fällt dir da einfach die Jahresgebühr in der Abrechnung nicht mehr auf? :lol:[/quote]


Schön wär's :lol:
Manchmal hatte ich allerdings auch die Befürchtung, dass sich nicht alle Mitglieder in der Amex Hotline gut auskennen, ich bekam leider schon öfters mal falsche Infos. Eine Mitarbeiterin meinte einmal, diese hätten alles auf externe Mitarbeiter eines Callcenters ausgelagert, ich weiss jedoch nicht ob dies stimmt....
Diese sagte ja auch nicht ab Umsatzhöhe X, diese sagte sie machen das generell nicht...was mich eben wundert, da es bei der Beschreibung der PlatinumKarte steht....

...Beitragsfrei ab einem Jahresumsatz von.... und dann fehlt das X bei der Blue Card, der Gold Card und bei der Platinum Karte ist ein X

also muss es theoretisch ja ab einer bestimmten Umsatzhöhe sein.

 

Der gewöhnliche Kundenservice ist schon seit Jahren komplett ausgelagert zu Arvato (ja, die, die auch aus Wilhelmshaven Miles&More und den Kundendialog der LH betreuen).
Die Calls landen in Wilhelmshaven oder in Venlo, Niederlande.

 

So, ich habe mal ein Fax geschickt, in dem ich eine Nichtaktivierung der MC und somit eine Kündigung in Erwägung ziehe. Mal sehen, wann die mir antworten.

 

Wenn du bei AMEX anrufst und dich über die Jahres gebühre beschwerst bekommst du diese ab einen Umsatz von 4k€ rückerstattet.