Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein Geld

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Ich hatte ja speziell unter der Angabe der Ticket-Nr und des Buchungscodes angefragt ob mit dem Ticket auch alles in Ordnung seie. Habe auch nochmals auf die getätigte Überweisung hingewiesen. Weil ich Angst hatte, dass es evtl. Doch Probleme geben könnte (aufgrund eines Fehlers - Nichtzuordbarkeit der Zahlung) etc.

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Wenn das so war, ist es natürlich nicht in Ordnung. Das steht ja ausser Frage!
Bloss wissen wir beide nicht, ob es sich zu 100% genau so zugetragen hat und selbst wenn, hat der OP nichts, aber auch wirklcih gar nichts
in der Hand, womit er seine Situation beweisen kann.

Deine Grundeinstellung, um jeden Preis einen aussichtslosen Gerichtsprozess anzustrengen, würde mich auch nicht gerade ermuntern,
mit dir Geschäfte zu machen :roll:

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Hast Du eine Rechtschutz Police?
Ansonsten würde ich keinen Anwalt aufsuchen- 700EUR Schaden ist es leider in Deutschland nicht wert zu prozessieren.

Hast Du Dir die Namen aufgeschrieben von den Mitarbeitern der Hotline die Dir sagten, mit den Tickets wäre alles ok?

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

1.) DANKE
2.) statt "leider" würde ich eher "glücklicherweise" sagen:
Das Leben birgt halt ein gewisses Risiko un dman muss nicht mit jedem Mist die Gerichte noch mehr überlasten.
Mal hat man Glück, mal hat man Pech.

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Uebrigens hat meine letzte Lufthansa Beschwerde knappe 4 Monate gedauert bis ich eine Anwort erhielt.
Also eine schnelle Reaktion wirds wohl nicht geben.

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Nein, habe leider keine Rechtschutz. Habe schon mit der Hotline gesprochen, und es scheint als hätte die nette Dame mit der Falschauskunft auch keine Eintragung ins CRM gemacht. Der Service-Mitarbeiter konnte meinen Anruf nicht nachvollziehen. Habe ech wenig bis gar nichts in der Hand. Nur 3 Zeugen, die das Gespräch mitgehört haben. Hatte den Lausprecher an. Name war leider unverständlich und wir haben nicht nachgefragt.

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Nachfrage an Flo86:

Du kannst belegen (Kontoauszüge beispielsweise), dass Du den nichteingelösten Betrag auf ein Konto der LH überwiesen hast?
Was hast Du als Zahlungsgrund angegeben?
Und wie lange vor Abflug?
Der Betrag wurde auch nicht vor Abflug wieder erstattet?
Warum hast Du nur 300 € überwiesen, wenn das Ticket doch 700 € hätte kosten sollen?

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Vielleicht müsstest Du hier mal ein wenig Licht ins Dunkel bringen:

Ich verstehe den Zusammenhagng zwischen den EUR 700.- und den EUR 300.- nicht.
LH splittet ja nicht die Buchung und bucht dann nur einen Teilbetrag ab...

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Waren es vielleicht (etwa wegen eingesetzter Rabatt-Codes) insgesamt drei unabhängige Buchungen?
Fände ich einigermaßen merkwürdig, wenn das möglich sein sollte. Aber das kannst nur Du aufklären.

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

Lufthansa hat in Teilbeträgen abgebucht, was mich auch gewundert hat. Ich habe also nur den offenen Teilbetrag überwiesen. Und JA, ich kann dies mit Kontoauszügen belegen.

 

Onlineticket / Rücklastschrift?

Entschuldige, wenn ich "nerven" sollte -
aber ich denke, die haben eben nur einen Teilbetrag (wohl 400 Euro) abgebucht?
Warum schreibst Du nun, sie hätten Teilbeträge (Plural) abgebucht? Das verwirrt.

 

Re: Onlineticket / Rücklastschrift?

:lol:

 

Re: Onlineticket / Rücklasts. ->Überwiesen - kein Flug kein

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