Hallo, Ryanair hat einen gebuchten Rückflug um 11 Stunden vorverlegt und eine Standard-E-Mail zu dieser Änderung rausgeschickt. Ich würde jetzt gerne näheres zu folgender Formulierung wissen: "können Sie [..] eine Rückerstattung für sämtliche gezahlten Gebühren beantragen" 1. Handelt es sich tatsächlih um eine volle Rückerstattung oder bekomme ich nur einen Teil meiner Ausgaben zurück? 2. Hat jemand Erfahrung mit solchen Rückerstattungen? Wie beantrage ich diese am besten (wohl über den Link)? Wie sind die Wartezeiten? Wo frage ich nach, wenn es Probleme gibt? ... Wäre für jede Antwort dankbar! Viele Grüße
