Flugstreichung LH 3296 04.12.2010

Dieses Thema im Forum "Lufthansa" wurde erstellt von afdhh, 4. Dezember 2010.

  1. afdhh

    afdhh Gold Member

    Beiträge:
    596
    Likes:
    4
    Hallo Gemeinde,

    bin leider von dem "wilden" Streik in Spanien betroffen und habe eine Frage.
    Habe schon eingecheckt und saß in Lounge als die Ansage kam, Flug wurde gestrichen. Gepäck steht am Ausgang bereit und wegen Umbuchung o. ä. sollte ich mich an das LH Büro wenden.
    Habe gerade die 0180 Nummer gewählt und wollte auf April umbuchen, da ich vorher keine Zeit habe.
    Nun sagte mir die Dame im Callcenter das Umbuchungen nur innerhalb von sieben Tagen, sprich bis nächste Woche, möglich sind und auch nur wenn die Klasse noch frei ist.
    Ist das richtig??
    Ich muss jetzt innerhalb sieben Tage fliegen?
    Das Klasse E noch frei ist, ist wohl ziemlich unwahrscheinlich.
    Ach meeneeeeeeeeeeeee................

    Danke schon mal für die Antworten.
     
  2. miles-and-points

    miles-and-points Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    48.788
    Likes:
    0
    Storno und Neubuchung (wann immer es einen Preis gibt,
    den Du zu tragen bereit bist) wird ja ebenso möglich sein.
     
  3. afdhh

    afdhh Gold Member

    Beiträge:
    596
    Likes:
    4
    Ja klar. War aber nicht meine Frage.

    Habe schon vor einem halben Jahr den günstigen Flug gebucht und noch einen 20 Euro Gutschein dazu beansprucht.
    Für 83 Euro komme ich sonst nicht so einfach nach Madrid, zumal ich das Geld nicht zurück haben will, sondern nach Madrid fliegen will oder möchte, wie auch immer.
     
  4. miles-and-points

    miles-and-points Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    48.788
    Likes:
    0
    Warum sollte das "nicht so einfach" oder gar unmöglich sein? :shock:
    Wegen Madrid?
     
  5. Guest

    Guest Guest

    Was so schnell (heißt über dieses Wochenende) vermutlich nicht klappen wird - Madrid-Barajas ist immer noch geschlossen und Iberia hat sogar bis Sonntag sämtliche (!) Flüge gestrichen. Stornierung und Neubuchung zum gleichen Preis ist nicht garantiert möglich, heißt du solltest dich - wenn du Zeit hast - erstmal auf einen Flug nächste Woche umbuchen lassen.
     
  6. miles-and-points

    miles-and-points Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    48.788
    Likes:
    0
    Selbst, wenn's erst nächste oder übernächste Woche klappen sollte:
    Deshalb ja mein Ratschlag:
    Kostenlos stornieren, neue Flüge suchen und über Hotline buchen. :idea:
     
  7. afdhh

    afdhh Gold Member

    Beiträge:
    596
    Likes:
    4
    Das ist ja gerade meine Frage.

    Nächste Woche habe ich keine Zeit um nach Madrid zu fliegen.

    LH sagte mir am Telefon es wird NUR bis nächste Woche umgebucht, NUR sieben Tage.

    Stimmt das?

    In den Fluggastrechten konnte ich keinen Zeitpunkt finden, wie lange ein Flug umgebucht werden darf.

    Ich kann erst wieder im April, und stornieren (83 Euro gibt es dann zurück) und neu buchen für 83 Euro ist im April und Mai und so weiter nicht möglich, zumindest nicht für drei Tage übers Wochenende.

    Zumal ich auch noch gar nicht weiß ob ich etwas für die Hoteübernachtungen zurück erhalte, aber, das ist ein anderes Thema. Bei FTI kann ich dazu heute keinen mehr sprechen.

    So ein Mist.
     
  8. miles-and-points

    miles-and-points Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    48.788
    Likes:
    0
    Außerdem könnte das mit den sieben Tagen auf einen Hörfehler
    oder ein dummes Mißverständnis unseres OP zurückzuführen sein.
     
  9. Guest

    Guest Guest

    Die Regelung zielt durchaus darauf ab, zeitnah die gebuchte Leistung zu erfüllen. Heißt ich kann mir ein Limit von z.B. 7 oder 14 Tagen durchaus vorstellen, eine Umbuchung um mehrere Monate ist ja nicht Sinn dieser Ausgleichsleistung.
     
  10. miles-and-points

    miles-and-points Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    48.788
    Likes:
    0
    ARD-Tagesschau
     

Diese Seite empfehlen