Der Billigflieger ist mit der Masche, durch komplizierte Formulare Fluggäste von Entschädigungsforderungen abzuschrecken, gescheitert. http://www.zeit.de/wirtschaft/unternehm ... re-prozess
Ich nutze germanwings zwar ganz gerne, aber diese monströsen mehrseitigen und großflächig lilanen Formulare waren definitiv auch für mich inakzeptabel.