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Die SPG Best Rate Garantie ist die kundenfreundlichste Bestpreisgarantie der Branche. Falls man ein Hotel auf einer Vergleichsseite günstiger findet als auf spg.com, kann man einen Best Rate Garantie Antrag einreichen und zwischen einer Vergünstigung oder Starpoints wählen.

Veränderungen bei der SPG Best Rate Garantie

Zum 4. Januar 2018 hat SPG nun einige Änderungen beim BRG-Programm eingeführt.

• Der Rabatt auf die gefundene günstigere Rate wird von 20% auf 25% erhöht. Die 2.000 Starpoints als zweite Option bleibt.
• Pro Aufenthalt kann man maximal 3 Zimmer für eine BRG einreichen.
• Die Preisdifferenz zwischen dem Preis auf der Vergleichsseite und dem auf spg.com muss nun 1 USD betragen und nicht mehr wie bisher 1%.
• Vergleichsseiten auf Türkisch, Thai, Arabisch und Indonesisch werden nicht mehr berücksichtigt.

Hier geht es zur SPG Best Rate Garantie!

 

Wie funktioniert die SPG Best Rate Garantie?

Wenn man innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung bei einem Drittanbieter eine günstigere Rate für das Hotel als auf spg.com findet, kann man einen BRG-Antrag einreichen. Vergleichsraten kann man meist gut via trivago, kayak etc. finden. Man muss beachten, dass „Auf Anfrage Raten“ wie zum Beispiel bei Hotwire, Priceline oder Zenhotels nicht für die Best Rate Garantie gültig sind.

Wenn man erfolgreich eine günstigere Rate gefunden hat, bucht man das Zimmer auf spg.com flexibel, damit man es im Falle einer Ablehnung der Best Rate Garantie wieder stornieren kann. Anschließend füllt man das BRG-Formular aus.

Als Beispiel: Vom 20. Februar auf den 21. Februar 2018 kostet das Sheraton Berlin Grand Esplanade 175 Euro auf spg.com:

Über trivago konnte ich bei Amoma eine um 4 Euro günstigere Rate finden.

Das wäre ein klassischer Fall für die SPG Best Rate Garantie.

 

Meine Erfahrungen mit der SPG Best Rate Garantie

Grundsätzlich sind meine Erfahrungen mit der SPG Best Rate Garantie gut. Die meisten Anträge die ich einreiche werden bestätigt. Es kommt jedoch vor, dass sich es sehr lange dauert bis der Antrag bearbeitet wird und die Vergleichsrate somit nicht mehr verfügbar ist. Kürzlich hatte ich beispielsweise einen Fall wo ich 4 Tage auf einer Antwort gewartet habe. Gleichzeitig habe ich jedoch auch bereits innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten.