amex platinum

Guten Abend, ich habe kürzlich die AMEX Platinum beantragt und erhalten und frage mich, wofür der „Concierge“ genutzt werden kann, weil es für mich so wirkt, als wäre dieser kurz vor der Einstellung - auf der Website wird er fast gar nicht mehr beworben und in den Mitgliedschaftsbedingungen...