Hallo Leute, ich habe in letzter Zeit echt Angst, das die Lufthansa mich irgendwann mal anruft und sagt: "Herr Stanley, es tut uns leid, aber Ihr Konto ist voll, da geht nichts mehr drauf! Nein Spaß beiseite, wie lange dauert es bei euch in letzter Zeit, bis Meilen für gebuchte Flüge abgebucht werden? Ich habe Anfang des Jahres für 3 Personen in C nach Dubai gebucht zusätzlich noch für August einen Flug nach HKG in C und jetzt nochmal am 26.03. für 2 Personen nach LAX in F, und die Meilen werden nicht vom Konto abgebucht. Irgendwas stimmt doch da nicht?! Gruß Stan
Sobald die Awards ausgestellt sind und Du die entsprechenden Unterlagen in Händen hast, sind (so ist es jedenfalls stets bei uns) "sofort" auch die entsprechenden Meilen weg: "Flugbuchung - 120.000" steht dann da für jeden einzelnen Prämienflug.
Richtig, das ist sehr verdächtig. Ich kann dir nur raten, alle Awards sofort zu stornieren, insbesondere den nach LAX.
Meine Meilen sind immer weg, wenn ich direkt nach dem Gespräch mit der LH-Dame auf mein Konto schaue. Bist Du sicher, dass Du verbindlich gebucht hast? Wenn ja: vielleicht hast Du ja Glück...
bei uns ging das bis jetzt immer Ratz Fatz hat sich nur um Stunden gehandelt. Deine Flüge sind bei Amadeus zu sehen?? Dann würde ich mir keine Sorgen ,sonst schon.
Danke für die Beiträge! Unter checkmytrip sind die Flüge zu sehen und unter jedem Segment steht "confirmed". Was mir aber auch gerade mal so einfällt, von keiner dieser Buchungen, sind die Gebühren eingezogen worden. :shock: @Flysurfer Das hättest du wohl gerne, damit du den Flug buchen kannst und ihn am ende sowieso wieder stornierst.. nee nee so nicht mein Freund!
Deine Tickets sind ganz klar NICHT ausgestellt, deswegen fehlt auch die Abbuchung der Meilen. Nun wenn Du bei Check my trip den Award als ok hast, dann musst Du nur noch die Ausstellung der Tickets verlangen. Auch hier gibt es Zeitlimiten. Ich würde also die Ausstellung sofort verlangen, sonst riskierst Du, dass Deine Reservationen eines Tages gelöscht werden. Im Uebrigen siehst du bei checkmytrip die Ausstellung eines Tickets, wenn eine E-Ticketnummer gezeigt wird. Confirmed oder Buchungscode sind nicht relevant für ein ausgestelltes Ticket.
Also keine Ticketnummern. Damit sind die Tickets noch nicht ausgestellt. In anderen Worten: Du hast keine Tickets, sondern nur Reservierungen. Mein Rat, dort anzurufen und zu fragen, wann die Tickets ausgestellt werden, ist also immer noch gültig. Häufig stellt LH die Tickets erst kurz vor der Abreise aus -- warum ist mir schleierhaft, kann aber von Vorteil sein, wenn man noch einmal etwas ändern möchte. HTB.
Änderungen kosten dann trotzdem 40 EUR, es reicht, wenn die Reservierung in der ticketing queue ist. Außer man bekommt einen Agenten, der es umsonst macht.
Vielen Dank nochmal für eure Hilfe, die Buchungen sind tatsächlich alle in der Queue. War mir so auch nicht bewusst, weil alle awards aus den letzten beiden Jahren, halt auch immer recht fix ausgestellt wurden. Gruß Stan
