NEWS zu Payback-Aktionen

Noch schlimmer:

1 x Men's Health 2000 P
2 x TV Spielfilm Digital XXL 1500 P
1 x TV Spielfilm Digital 1000 P

Davon wurden 4000 P wieder stornieret in den letzten beiden Tagen!!!
Also 1000 Punkte kann ich noch verstehen. da hab ich Pech... bei den anderen werd ich mal nachfragen. Frage ist nur: bei wem?
Payback oder Deutsche Post Leserservice?

Auf jeden Fall sehr ärgerlich, da die Prämie auch schriftlich zugesagt wurde...
 
Hallo,
mir wurden 1.000 Punkte aus der Adventsaktion (TV-Spielfilm für 4,98 €) gecancelt. Habe mich bei Payback beschwert, die wollen das an den Leserservice weiterleiten. Sollte es weiterhin Probleme geben, soll ich die Kontaktnummer (0180.....) anrufen, sie auf der Abobestätigung steht.
Schaun mer mal.
Weiterhin Grüsse aus Bielefeld
 
Zitat von Krug56:
Hallo,
mir wurden 1.000 Punkte aus der Adventsaktion (TV-Spielfilm für 4,98 €) gecancelt. Habe mich bei Payback beschwert, die wollen das an den Leserservice weiterleiten. Sollte es weiterhin Probleme geben, soll ich die Kontaktnummer (0180.....) anrufen, sie auf der Abobestätigung steht.
Schaun mer mal.
Weiterhin Grüsse aus Bielefeld
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Was war denn die Begründung? Hast Du gegen irgendwelche Regeln verstoßen?
 
mir wurden die 1000 aus er Adventsaktion auch storniert....allerdings schon vor etwa 4 Wochen. Habe dann bei Payback angerufen und Druck gemacht gestern waren sie wieder drauf mit einem Entschuldigungsbrief von Payback.

Das Problem ist wenn man mehrere Mini Abos o.ä. abgeschlossen hat weiss man nicht genau welche Zeitschrift stornier wurde da nur Punkte xxxx vom Leseservice auf Payback Abrechnung stehen aber welche Zeitung/Magazin ist nicht vermerkt....ähnlich schlecht bei Member gets Member Funktion von M&M dort steht auch nur 1000 Meilen für Member gets Member aber wer der geworbene war steht auch nicht dabei-entsprechende Verbesserungsvorschläge mehrmals bei M&M eingereicht....Laut M&M technisch nicht möglich :shock:

Naja immer wieder weiter sammeln, ärgern, nachfragen, fehlende Punkte reklamieren etc. solange wir alle sammeln wird sich auch nichts ändern.

so long
 
Hallo aimhigh,
habe gegen keine Regeln verstossen - ich denke der Fehler war, dass ich Anfang März ein weiteres Abo (diesmal TV Spielfilm XXL) abgeschlossen hatte (ebenfalls 1.000 für 4,98 €). Vielleicht hat das die Herrschaften beim Leserservice ein wenig verwirrt.
Weiterhin Grüsse aus Bielefeld
 
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punktung sind Tabakwaren
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Hi,

mal ne Frage: Wie lange dauert es bis man die Punkte vom Dell Shop angezeigt bekommt?
Habe vor einer Woche einen Dell bestellt, bisher noch keine Punkte in Sicht.

Gruß
 
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