Wie lange auf Antwort bei Reklamation warten?

Dieses Thema im Forum "Air France / KLM" wurde erstellt von Martelo, 11. Juni 2017.

  1. Martelo

    Martelo Lotse

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    Hallo!
    Ich habe schon vor einiger Zeit eine Reklamation an KLM geschickt und warte immer noch auf die Antwort. Besonders wichtig hierbei ist, dass ich eine Flugverspätungsbestätigung brauche, damit ich diese bei meiner Versicherung einreichen kann. Das ist natürlich extrem mühsam und ich würde das endlich gerne abschließen können.

    Weiß denn jemand, wie lange das dauern würde?
     
  2. gospodar

    gospodar Platinum Member

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    Welche Zeitspanne ist mit "vor einiger Zeit" gemeint?
     
  3. jenn

    jenn Bronze Member

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    bei lh habe ich 6 wochen gewartet,danach telefonisch nachgefragt,danach habe ich eine vorgangs nr erhalten.
    nach nu mehr als 11wochen ist das verfahren immer noch nicht zu ende!

    gruß
    jenn
     
  4. Martin123

    Martin123 Lotse

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    Am besten per email schicken und nach 2 wochen telefonisch nachfragen...
     

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