Folgende ursprüngliche Buchung passt nicht mehr da LH diese Verbindung an den Daten nicht mehr direkt anbietet. Ist übrigens einer von den schönen LAN Buchungen für 40 Euro Düsseldorf (DUS) nach Palma de Mallorca (PMI): Abflug: Fr 1 Mai - Rückflug: Mi 6 Mai Datum Abflug Ankunft Flug Dauer Klasse Fr 1 Mai 10:35Düsseldorf 12:55Palma de Mallorca LH4406 2h20 Economy (T) Mi 6 Mai 13:35Palma de Mallorca 15:55Düsseldorf LH4407 2h20 Economy (E) So, nun will man ja an den Daten Reisen! Flüge mit LH ab DUS stehen außer Debatte da nur mit Umsteigen in Spanien und dann Spanair, das macht die Freundin nicht mit, wen wunderts Dann gibts noch weitere Alternativen, mich interessiert welche die LH am ehesten mitmacht!: 1 Version: Hin und Rück mit der Swiss umsteigen in Zürich, wäre schon okay! 2. Version Hin und Rück direkt ab DUS mit Condor, wäre noch besser 3. Hin mit der Condor morgens am 1.05 und Rück mit Swiss, da die Später fliegen und nicht um 09:00.... dies wäre am angenehmsten! So meint Ihr Version 3 geht durch?
Teile doch uns allen das ausgehandelte Ergebnis mit, NACHDEM Du diesbezüglich mit der Lufthansa gesprochen hast. Von den Meinungen und Erfahrungen hier bekommst Du keine Umbuchung.
Dem Aufsichtsrat hat LH nun auch die Freiflüge gestrichen, genauer gesagt: der AR sich selbst. Schuld ist natürlich der Eklat um Bsirske. http://www.n-tv.de/Nach_BsirskeTrubel_K ... 28943.html
ich glaube nicht, das ihr um Umsteigen in Spanien herumkommt. Nach EU-Verordnung muss LH euch nur auf den nächsten Verfügbaren Flug umbuchen und das wäre ebend mit Umsteigen in Spanien. Und auf Condor wird man dich wahrscheinlich nicht umbuchen, zumindest sagte man mir das mal in Vancouver, dass es nicht erlaubt sei. Da hat man mir (weil Flug Überbucht) lieber eine Hotelnacht, C-Ticket am nächsten Tag und 30k Meilen für ein FullFare-Eco angeboten. Der Witz an der Sache war, das die Condor mit nur 69% Belegung raus ist, man hätte also locker raufbuchen können.
Bin in der selben Situation (mit fast identischen Daten), und mir hat LH telefonisch Spanair über BCN/MAD oder Condor angeboten. Ist für mich beides nicht wirklich akzeptabel (Condor fliegt zu früh am morgen), daher werde ich im nächsten Schritt vermutlich schriftlich die Umbuchung auf AB fordern, da diese fast zeitgleich wie zuvor LH fliegen. Was mich mehr stört, ist das bisher niemand mich kontaktiert hat, obwohl vollständige Kontaktdaten in der Amadeus-Reservierung hinterlegt sind... Viele Grüße - Dirk
Zumindest hinwärts könnte es folgende Option am 01.05 geben: 01.05 DUS-STR 11:25-12:25 LH904 01.05 STR-PMI 15:15-17:15 LH4446 und zurück: 06.05 PMI-ZRH 17:35-19:25 LX2151 06.05 ZRH-DUS 20:40-22:05 LX1028 Umbuchung zu 99% auf die obengenannte Flüge...
Naja, 5:50 bzw. 4:30 Stunden Reisezeit mit Umsteigen auf der Strecke DUS-PMI sind wohl schon nicht ganz das, was ich ursprünglich mal bei LH gebucht habe (2:20 und non-stop). Da kommt LH auch nicht mit durch, dass das ja eine "anderweitige Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen" im Sinne des Artikel 8 EU VO 261/2004 ist. Insbesondere nicht, wenn es zum fast exakten ursprünglichen Zeitpunkt Flüge mit AB nonstop und mit einer Reisezeit von 2:20 Stunden gibt. Viele Grüße - Dirk
Mal eine andere Frage: Wie bekomme ich es hin, von einer orbitz-Buchung mit Spanair-Buchungscode einen Amdeuscode zu erhalten, damit Lufthansa mir weiterhelfen kann. Ansonsten kann wohl nur orbitz Umbuchungen vornehmen, die allerdings kaum kulant sind!
ich würde versuchen, dass sie dich über zrh mit swiss umbuchen (gibt auch meist deutlich mehr (status)meilen) - wurde bei mir auch schon so gemacht, da ich die lh-zeiten, die sie mir angeboten hatten, abgelehnt hatte - das war aber nicht ganz einfach.
die Sache hat einen Haken, Dirk. nehmen wir mal die Daten von MrDaniel Fr 1 Mai 10:35Düsseldorf 12:55Palma de Mallorca LH4406 Mi 6 Mai 13:35Palma de Mallorca 15:55Düsseldorf LH4407 und LH bietet dir folgende Umbuchung an Fr 1 Mai 11:20 Düsseldorf 13:35 Barcelona LH4468 Fr 1 Mai 14:20 Barcelona 12:55 Palma de Mallorca LH2606 Mi 6 Mai 11:10 Palma de Mallorca 12:00 Barcelona LH2623 Mi 6 Mai 14:10 Barcelona 16:25Düsseldorf LH4469 dann hat LH sich Korrekt an die EU VO 261/2004 gehalten und braucht dir weder eine Umbuchung auf einen anderen Carrier noch eine Ausgleichzahlung anzubieten, da du nicht mehr als 2 Stunden vor der ursprunglichen Abflugzeit abfliegt und dein Ziel nicht mehr als 4 Stunden später erreichst. In diesen Fall handelt es sich nämlich um vergleichbare Reisebedingungen, auch wenn du Umsteigen musst und etwas länger Unterwegs bist. Ich hab den Fall gerade mit AB, wo mein Flug BRE-TXL annuliert wurde und man mir nur Rückzahlung angeboten hat. Deshalb hab ich mich ans LBA gewandt und die haben erreicht, das ich 1. Klasse Bahntickets für die Strecke bekomme. Mehr ist aber auch nicht drin, da wie gesagt ich das Ziel nicht 4 Stunden später erreiche. Ich glaube kaum, das man einen Direktflug auf einer Do228 mit einer Via-Bahnfahrt vergleichen kann, aber gut.
Schön. Kannst du auch in die Vergangenheit reisen? Dürfte ja noch mehr als ein First Class Ticket(respektive Business auf der Strecke) wert sein. :roll:
sorry, da hat der Fehlerteufel gewütet so ist es richtig Fr 1 Mai 11:20 Düsseldorf 13:35 Barcelona LH4468 Fr 1 Mai 14:20 Barcelona 15:10 Palma de Mallorca LH2606
probier mal folgendes: mit dem spanair-buchungscode auf http://www.viewtrip.com einloggen, dann steht ziemlich unten auf der seite ein weiterer code, mit dem sollte dann die LH auch was anfangen können.
Diese "zwei Stunden vorher, vier Stunden später" Regel gilt nur in Bezug auf eine zusätzlich zur Umbuchung evtl. fällige Entschädigung nach Artikel 7 der Verordnung - diese will ich aber gar nicht. Für die Bewertung, ob eine angebotene Ersatzbeförderung vergleichbar ist, ist sie unerheblich. Hier zählen vielmehr andere Fakten, und eine Beförderung ohne Umsteigen ist dabei ein deutliches Merkmal, welches bei der Ersatzbeförderung zu beachten ist. Die Reisezeit ein weiteres, hier ist sicher 2:20 vs. 3:00 vergleichbar - aber alles, was um das doppelte der ursprünglichen Zeit liegt, ist nicht mehr vergleichbar. Naja, das ist ja auch eine Unmöglichkeit gegeben, da niemand sonst BRE-TXL non-stop fliegt. Und alle Umsteigeverbindungen wären zeitlich kaum besser als die Bahnfahrt, die man Dir besorgt hat. In sofern hat man unter Berücksichtigung der Möglichkeiten für Dich das optimale herausgeholt. Und da Du nicht später als vier Stunden nach der geplanten Zeit dort ankommst, ist auch keine Entschädidung seitens AB zu leisten. Viele Grüße - Dirk
@Mr. Radar Danke für die Info. Problem ist nur, dass JK-Codes nur 5stellig sind und daher nicht akzeptiert werden!
wenn du einen "orbitz record locator" dabei hast (müsste ein längerer code sein), dann nimm die letzten 8 stellen und streich von denen noch mal die letzten zwei weg, und schwupps hast du deinen pnr, den du bei viewtrip verwenden kannst. und unten steht dann eben dieses "record handle" (?), das kannst du dann für onlineCI etc. verwenden.
@Mr Radar bei travelport viewtrip komme ich so nicht weiter, es erkennt meine buchungsnr. nicht nur bei mytripandmore funktioniert es, da finde ich aber die eben genannte spalte nicht! auch im quelltext bin ich bisher nicht fündig geworden
