NEWS zu Payback-Aktionen

Nö, die Freiminuten sind Freiminuten - aber Du hast insofern
Recht, daß ein einmaliges Aufbuchen von 10 Euro notwendig
ist, um das Paket überhaupt zu aktivieren. Immerhin: dieses
Guthaben muß nicht vertelefoniert werden, sondern es kann
für das Versenden von Bildern oder sonstige "Bezahl-Dienste"
benutzt werden. Das machen wir immer mit den "unendlich"
zu generierenden simyo-Guthaben, die's für neue Nutzer gibt.

Außerdem ist eine Rücküberweisung des eventuell nicht durch
solche Spielereien verbrauchten Guthabens zum Quartalsende
möglich (und ich hoffe doch sehr, daß dies auch für das Geld
dieser ersten Aufladung gelten wird).

Trotzdem Dank für den Hinweis.
 
Kam heute Nachmittag per SMS.
Ich weiß nicht ob dies eine allgemein gültige Aktion für alle Teilnehmer ist oder nur an bestimmte Teilnehmner
gesteuert wurde.


PAYBACK Aktion:
10fach Punkte bei real, -auf Ihre Einkäufe bis 9.1.
PAYBACK Karte wie gewohnt vorzeigen und die Gutschrift
erfolgt automatisch bis 22.1.2010
 
Wieso bei ebay? Schreib (per Kontakt-Formular) doch an Payback
und laß die Leutchen dort sich drum kümmern. Ist viel einfacher.
 
Bei mir sind von 3 Einkäufen kein einziger bepunktet worden, obwohl ich über Payback gegangen bin.
Ist das einfach Pech oder steckt da mehr dahinter?
Habe gerade bei PB reklamiert.
 
Ich habe das Gefühl, dass PB momentan ein paar Probleme hat, mir fehlen noch Punkte aus Flug-und Hotelbuchungen über Expedia und Lastminute. Habe über das Formular nur eine Standardantwort bekommen und seitdem nichts mehr gehört.

Wobei die Extrapunkte von DM auch über eine Woche gedauert haben...
 
Bei mir sind auch die letzten 4 Einkäufen nicht bepunktet worden, obwohl ich über Payback gegangen bin. Habe vor drei Tagen reklamiert und noch keine Antwort bekommen, habe auch das Gefühl Payback hat Probleme.
Jetzt warte ich auf Antwort
 
Hatte das gleiche Problem mit Expedia Punkten. Hab vor Weihnachten über das Payback-Formular reklamiert, es kam ne standartisierte Antwort und heute folgte die Nachkreditierung. Scheint alles ein wenig länger zu dauern zur Zeit
 
Ich muss bei fast jedem Einkauf über Payback meine Punkte reklamieren.
Nicht immer werden alle Punkte, z.B. Sonderpunkte, nach der Reklamation in voller Höhe gut geschrieben. Also folgt eine erneute Reklamation über das Kontaktformular, die dann fast immer das richtige Ergebnis bringt.
Payback erfordert fast schon eine eigene Buchhaltung!

Die Krönung war ein Einkauf bei Kaufhof mit dem Geburtstag-10fach-Gutschein. Es wurde automatisch nur einer von vielen gekauften Artikeln 10-fach bepunktet, alle anderen Artikel normal 1-fach. Mehrere Reklamationen bei Payback und bei Kaufhof brachten das Ergebnis, das bei Kaufhof ein Softwarefehler vorlag, der nicht aufgefallen war. Erst nach meinem Einhaken wurden die fehlenden Punkte nach insgesamt 5 Monaten dann aber sofort gut geschrieben.
 
vielen Dank für Ihre Anfrage an unser PAYBACK Service Center.

Aufgrund eines erhöhten Mailaufkommens haben wir Ihr Anliegen erst heute bearbeiten können. Für die verspätete Bearbeitung Ihres Anliegens möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft und Ihnen die fehlenden PAYBACK Punkte unseres PAYBACK Partners gutgeschrieben.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Herr XYZ. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Punktesammeln und Einlösen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PAYBACK Kundenservice

Nur eine Standardantwort, keine Antwort auf meine Fragen, na wenigstens ein Teil der Punkte gutgeschrieben......

Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen :roll:
 
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