NEWS zu Payback-Aktionen

Hab den 7-fach Gutschein ausgedruckt und beim Bezahlen vorgelegt. Konnte nicht eingescannt werden, aber der Kassierer
hat dann die Nummer vom Gutschein eingegeben und die 7-fach-Gutschrift hat geklappt.
 
Ich hab den 7-facher jetzt 3x eingelöst. Das erste mal hat es nicht geklappt aber die anderen zwei hat es geklappt. Probleme gab es nur beim Scannen aber nach ein paar Versuchen ging es.
(verschiedene Kartenkonten)

Zitat von denkigroove:
Hat bei mir auch nicht funktioniert, der Kassierer hat aber nix gesagt.
Kann man das über die Payback HP nachfordern bzw. hat das schon jemand mal gemacht??
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Ja kann man hat zwei Tage gedauert bis ich die Punkte hatte. Schau mal unter "Fragen und Hilfe" ober rechts
 
Zitat von warbird99:
Gerade bekam ich auf die Nachfrag, ob man beim Leserservice für das über die Paybackseite abgeschlossene Abo denn den Gutschein gutschreiben könnte, folgende Antwort:

" Sehr geehrter Herr ....,

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Einlösung von Gutschein-Codes ist ausschliesslich über unsere Internet-Seite http://www.leserservice.de möglich.
Bei Bestellungen über die Seite von Payback können die Codes hingegen nicht berücksichtigt werden.
Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. "

Wie isses bei Euch gelaufen
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Bei mir genauso :cry:
 
Kam bei mir auch. Habe dann geantwortet, dass das nicht in den Bedingungen des Gutscheins steht - mal schauen, wie s weitergeht :o)
 
hallo, die fehlenden punkte von expedia sind gekommen ( nicht gesperrt ).
die punkte von cosmo und tv sind entspeert, alles ohne probleme.
mfg
nordeckwinnen
 
die neueste Mail:

"Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Generell ist eine Einlösung der Gutscheine über die bei Payback bestellten
Abonnements nicht mehrmöglich, da es sich hierbei um ein Angebot des Leserservice handelt.

Daher können die Gutscheine nur direkt bei Bestellungen über
www.leserservice.de genutzt werden. Bisherige Gutschriften erfolgten ausschliesslich aus Kulanz.

Bezüglich der Einsatzmöglichkeit wird die Gestaltung im Internet in Kürze
selbstverständlich angepasst.

Wir danken für Ihr Verständnis."


Hmm was nu, drauf bestehen, Abo widerufen, verklagen..... ?
 
Zitat von warbird99:
die neueste Mail:

"Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Generell ist eine Einlösung der Gutscheine über die bei Payback bestellten
Abonnements nicht mehrmöglich, da es sich hierbei um ein Angebot des Leserservice handelt.

Daher können die Gutscheine nur direkt bei Bestellungen über
http://www.leserservice.de genutzt werden. Bisherige Gutschriften erfolgten ausschliesslich aus Kulanz.

Bezüglich der Einsatzmöglichkeit wird die Gestaltung im Internet in Kürze
selbstverständlich angepasst.

Wir danken für Ihr Verständnis."


Hmm was nu, drauf bestehen, Abo widerufen, verklagen..... ?
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Genau die gleiche Mail habe ich auch bekommen :cry:
 
Ich habe die mail auch bekommen und ich habe sofort widerrufen.

Gute CRM Systeme zeigen hohe Stornoquoten sofort an und das alarmiert dann auch denn nächsten Management-Level :twisted:

Dann sollen sie keine Gutschein ausgeben, wenn sie keine einlösen wollen!
 
Zitat von jogy444:
Dann sollen sie keine Gutschein ausgeben, wenn sie keine einlösen wollen!
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Dass die Gutscheine nicht über Payback einlösbar sind, ist kein Geheimnis und wurde hier
schon vor Wochen diskutiert. Selbstverständlich kannst du die Gutscheine einlösen, aber eben
nur dort von wo du sie bezogen hast, also beim LeserService direkt. Ich denke es ist naiv zu glauben,
dass man für ein 14 EUR Cosmo-Abo nicht nur 2000 °P und 2,75 EUR in Briefmarken bekommt,
sondern auch nochmal einen Gutschein einlösen kann. Die Aktionen sind nicht kombinierbar.
Das kann man sicherlich auch in den Bedingungen nachlesen, wenn man es nicht glaubt.
 
Zitat von warbird99:
hab den Laden auch gerade vor die Wahl gestellt, entweder den Gutschein einzulösen oder sich das Abo in die Haare zu schmieren...
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da werden sie zittern und gleich 5000 pp als Entschuldigung schicken mit einem Präsentkorb.... :lol:

Ich wiederhole mich gern, der großteil ist hier wie ein kleines Kind, wenn ich meinen Willen nicht bekomme, da bekommt ihr mächtig Ärger und schalte die Bildzeitung ein....

Aislelord
 
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