Nicht soviel Streß machen. Ich hatte dasselbe Problem; am 18.02.2014 bezahlt mit LH-KK, Meilen bis Anfang April nicht gutgeschrieben. Zuvor 2 Anrufe bei dem Verlag, was jedoch nicht zur gewünschten Punktegutschrift führte.
Ich habe dann ganz normal über das Payback-Kontaktformular die fehlenden 3.400 Punkte reklamiert; unter Angabe des Bezahldatums und natürlich mit dem Hinweis, daß Anfragen beim Verlag nicht zum gewünschten Erfolg führten. Innerhalb von 48 Stunden hatte ich die Punkte auf dem Konto.
Zuletzt bearbeitet: 24. April 2014