Zitat von miles-and-points:
Direkt im Internet unter
http://www.alice4payback.de/10000 bestellen oder
kostenlos aus dem deutschen Festnetz mit dem
Promotion-Code 600 300 die Alice Kundenbetreuung unter der "Freecall"-Nr.
0800 - 411 0 411 anklingeln. Noch bis 30. Juni 2007.
Auch wenn ich ein überzeugter "Alice"-Kunde bin, will ich auch einen
Negativ-Punkt anmerken:
Die
0800-freecall-Nr. des "Alice"-Kundendienstes wird ab kommenden Monat anscheinend nur noch für
Neukunden geschaltet sein; Bestands-Kunden, die mit dem Kundendienst sprechen wollen, sollen dann auf eine
0180-5xxx-Nummer verweisen werden, die 14 Cent pro Minute kostet.
Daß es (je nach Mobilfunk-Vertrags-Bedingungen) sehr viel teurer werden kann, wenn man diese "Hotline" mit dem
Handy anruft (weil der "Alice"-Festnetz-Anschluß ja gestört ist oder gar nicht funktioniert), ist leider tatsächlich so (und ein weiteres Beispiel für relativ sinnentleerte Regelungen).
Eine diesbezügliche Nachfrage bei Hansenet hat ergeben: zumindest mit der (noch
bis morgen völlig gratis zu bestellenden) "Alice"-Simcard für's Handy kostet die Minute zur Hotline auch wirklich "nur 14 Cent". Immerhin. 8)
Und: gleichzeitig werden die (von mir noch niemals genutzten)
0900-Nummern ebenfalls auf 14-Cent-0180-5xx-Nummern umgestellt. Was man davon halten soll, ist mir noch nicht ganz klar. Aber anscheinend braucht diese "
Mehrwert"-Nummern sowieso niemand. 8)