Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrungen?

Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von miles-and-points:
Wenn Du Dir da so sicher bist, kannst Du ja locker das Rest-Risiko eingehen,
daß die Airline die (tatsächlichen?) Sicherheitsprobleme im Prozeß vorträgt.
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Das Risiko trägt flightright. Hoffentlich. Wahrscheinlich melden sie direkt nach dem Prozess Insolvenz an. :wink:

Zitat von miles-and-points:
Halt uns doch bitte auch weiterhin auf dem Laufenden. Es ist sehr spannend.
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Ja klar, ich komme auch selbst fast um vor Spannung. :mrgreen: :wink:
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Dann darf man sich aufFortsetzungen freuen? Klasse.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von jupp46:
Wir hatten einen13'stündige Verspätung von OLB nach CGN. Habe euclaim beauftragt und Air Berlin hat nach Übergabe an die Rechtsanwälte anstandslos gezahlt. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung und Informationspolitik. Außerdem hatte ich keinerlei Arbeit damit und 540€ fuer zwei Mails finde ich einen netten Stundenlohn;-)
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Dein "Lohn": 540.- Euro / 13 Stunden = ja, ist ok
EUclaim Lohn: 200.- Euro für 0,5 Stunden = das ist gut!!
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

So, die inzwischen beauftragten Anwälte haben mir letzte Woche mitgeteilt, dass zwischenzeitlich Klage erhoben wurde, nachdem die Airline auch auf anwaltliche Zahlungsaufforderung nicht reagiert hat.

Bisher kann ich mich über die Handhabung durch flightright bzw. die Anwälte nicht beschweren. Mal schauen, ob es bis zur Verhandlung kommt, oder ob dann doch schon vorher gezahlt wird.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Meiner Erfahrung nach macht EUClaim nur (noch) das, was mit Sicherheit ein Erfolg wird. Ist die Sachlage etwas komplizierter, wird gleich abgelehnt.

Flightright hat sich jetzt einem Fall angenommen, den EUClaim mit juristisch falscher Begründung(!) abgewiesen hat. Mal schauen wie der ausgeht, aber ich bin sehr zuverlässig. Würde ich jetzt schon bei allen weiteren Fällen, EU-Claim vorziehen.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von FlyingFreak:
Meiner Erfahrung nach macht EUClaim nur (noch) das, was mit Sicherheit ein Erfolg wird. Ist die Sachlage etwas komplizierter, wird gleich abgelehnt.

Flightright hat sich jetzt einem Fall angenommen, den EUClaim mit juristisch falscher Begründung(!) abgewiesen hat. Mal schauen wie der ausgeht, aber ich bin sehr zuverlässig. Würde ich jetzt schon bei allen weiteren Fällen, EU-Claim vorziehen.
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Richtige Entscheidung, sofern Du dich zukünftig nicht mehr an EUClaim wenden möchtest.
EUClaim ist nach meinen Erfahrungen megalangsam in der Abarbeitung von Claims; es war recht schwierig, an einen aktuellen Statusberichte zu kommen.......und der nach mehrfachen Versuchen zustande gekommene Telefonkontakt war auch nicht sehr erquicklich :evil: .
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

update:

Hintergrund: IBERIA Flug TXL-MAD, 17 h Verspätung, an euclaim übergeben

Nach diversen Schriftverkehr zw. euclaim und IBERIA, Ablehnung der Forderung von IBERIA. Rechtsanwalt von euclaim bereitet im Moment Klage vor. Nach Rücksprache mit euclaim werden diverse IBERIA-Fälle gesammelt und dann zusammen eingereicht bzw. verhandelt.

mwsun
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Erfahrung: LH ignoriert einen als Privatkunden ohne Anwalt einfach.

dann fairplane eingeschaltet. Daraufhin Abspeiseversuch 10.000 Meilen. Habe ich dankend angenommen und Anwalt weiter arbeiten lassen.

Fazit: LH zählt erst nach Klageeinreichung, d h Fall hat 6 Monate gedauert aber nun 600€ abzgl Provision fairplane bekommen.

Ich kann fairplane weiter empfehlen.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von mwsun:
bei euclaim werden diverse IBERIA-Fälle gesammelt und dann zusammen eingereicht bzw. verhandelt.
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Dies scheint ein Standardstatement von euclaim zu sein. Letztendlich bedeutet dies, dass sich der jeweilige Claim nach dem Motto "vielleicht meldet sich noch ein IBERIA-Kunde" beliebig in die Länge ziehen lässt. Da der Prozessgegner (die Airline) bei verlorenen Prozessen die Kosten trägt, gibt es m.E. auch kein Kostenargument für diese Vorgehensweise, die zu Bearbeitungszeiten von deutlich mehr als einem Jahr führen kann.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Vielleicht auch noch ganz interessant:

Wenn es einem zu lange dauert und man - zum Beispiel bei flightright.de - eingebrachte Forderung wieder zurücknehmen möchte, muß man das Bearbeitungsentgelt trotzdem bezahlen
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von vater_morgana:
Meine Erfahrungen mit der Lufthansa:
- keine Raktion auf E-Mails über Monate
- auf die Beschwerde per Post (Einschreiben mit Rückschein) inkl. des Antwortschreibens des Luftfahrtbundesamtes kam schon nach 2 Tagen die Antwort per Mail mit Zusage der Ausgleichsleistung (bei mir 250€, die dann nach ca. 10 Tagen auf meinem Konto gelandet waren).
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Hallo!

Sie schreiben, ... keine Reaktion auf Emails ....

Haben Sie sich also gar nicht mit dem Kundendialog (via Kontaktformular) auseinadergesetzt? Also auch nicht eine Ausrede von LH bekommen oder sich abwimmeln lassen?

Kann dann doch sein, das die Lufthansa tatsächlich nie eine Nachricht von Ihnen bekommen hatte und deshalb direkt bezahlt hatte, da die sowieso gezahlt hätten - also auch ohne dem LBA Begleitschreiben.

Kann mir nicht vorstellen, daß sich Lufthansa schon mit einem Bestätigungsschreiben vom LBA in die Knie zwängen läßt.

Genauere Infos wäre sehr nett!
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Auch ich war auf der Such nach Bewertungen von Flightright, die gibt es komischerweise nur auf der eigenen Website.
Ich hatte Flightright im Oktober mit der Durchsetzung einer Forderung aus einer 8stündigen Flugverspätung beauftragt.
Anmeldung, schriftlicher Auftrag und anschließender Info über den aktuellen Stand- in meinem Fall wurde die Forderung bei der Airline eingereicht. Nach ca. 1 Monat wurde mir mitgeteilt, daß die Airline nicht reagiert habe und ein weiteres Mahnschreiben abgesendet wurde. Im nächsten Schritt würde man dann einen Anwalt beauftragen.
Das ist jetzt 2 1/2 Monate her und ich habe nichts mehr gehört. Auf Anfragen per Email reagiert Flightright nicht.
Vielleicht wird es ja noch was, abwarten.

Mein Eindruck ist aufgrund dessen jedoch nicht positiv :-(
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Zitat von globetrottel1:
Nach ca. 1 Monat wurde mir mitgeteilt, daß die Airline nicht reagiert habe und ein weiteres Mahnschreiben abgesendet wurde. Im nächsten Schritt würde man dann einen Anwalt beauftragen.
Das ist jetzt 2 1/2 Monate her und ich habe nichts mehr gehört. Auf Anfragen per Email reagiert Flightright nicht.
Vielleicht wird es ja noch was, abwarten.
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Ich habe gerade mal nachgeschaut, wie es bei uns zeitlich gelaufen ist. Beauftragt haben wir flightright Ende Mai, und die Mail, dass die Fluggesellschaft nun zum zweiten mal vergeblich aufgefordert wurde und dass wir nun ihre Anwälte beauftragen sollen, kam Ende September, also nach vier Monaten.

Von daher wäre die Sache bei dir ja noch im Rahmen des "üblichen".

Dass keine Reaktion auf E-mails erfolgt, ist natürlich nicht sonderlich vertrauenerweckend.
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Ich war auch auf der Suche nach Bewertungen von flightright, konnte aber keine finden von jemandem, der am Ende erfolgreich war und sein Geld bekommen hat.

Mein Flug am 24/12/2010 wurde gecancelt und auf zwei Tage später umgebucht. Trotz fehlender Bewertungen habe ich flightright beauftragt und es dauert, und dauert, und dauert... Ja richtig, über ein Jahr mittlerweile. Letzte Woche habe ich mal wieder eine Mail bekommen. Auszug aus dieser Mail:

"in obiger Sache haben wir uns gemäß Ihrer Beauftragung an die Fluggesellschaft mit einem anwaltlichen Aufforderungsschreiben gewandt.
Die Fluggesellschaft verlangt zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens den förmlichen Nachweis einer im Original von Ihnen und den Mitreisenden unterzeichneten Vollmacht."

Ist irgendjemand auch an diesem Punkt angekommen oder schon weiter?
 
Re: Euclaim.de und flightright.de: Wer hat konkrete Erfahrun

Ich kann http://www.ra-live.de (Rechtsanwalt Woicke aus Berlin) empfehlen ! Hat für mich eine Klage gegen Condor eingereicht die mich keinen Euro gekostet da Rechtschutz und hat eine Ausgleichzahlung wg Verspätung von 800 Euro für 2 Personen herausgeschlagen! Dies obwohl Condor alle Register gezogen hat und mein Anwalt sogar von Berlin nach Frankfurt zu einer mündlichen Verhandlung musste. Das ganz hat zwar ein Jahr gedauert aber guter und persönlicher Mailkontakt mit Herrn Woicke während der ganzen Dauer. Zu empfehlen
 
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