Ok... Bord Also an Bord liegt eine Geburtstagsliste aus. Stehen da nur Statuskunden bzw. M&M Teilnehmer drauf, oder ist das die allgemeine Passagierliste? Wenn man einen LH Flug online bucht, muß man ja kein Geb.Dat. angeben...
Sowohl mein letzter runder Geburtstag (HOn) als auch der letzte runde meiner Frau (SEN) hat an Bord niemanden interessiert. Scheinen also sehr geheime Geburtstagslisten zu sein.
Wenn sich der Purser wirklich für seine Gäste interessiert, zumindest für die Statuskunden, hat er natürlich die Möglichkeit die Geburtstage einzusehen. Ebenso wie Status, Buchungsklasse, etc.
Re: Geburtstagsgeschenk? weiß ich jetzt auch nicht. Aber wenn es so ist wie hier beschrieben, dass auf jedem Flug eine Geburtsagsliste ausliegt, so hat vermutlich LH selbst eine Erwartung an die Mitarbeiter daraus eine Handlung abzuleiten. Ansonsten wäre die Liste ja überflüssig.
Geburtstagsgeschenk? Das wundert mich nicht. Denn ich habe ja gefragt, was Du Dir (nicht für Dich, sondern für Deine Frau) gewünscht oder sogar erwartet hättest. Du hattest ja zunächst selbst festgestellt, daß der runde Geburtstag Deiner Frau niemanden an Bord interessiert habe (las sich für mich, als seist Du darüber enttäuscht). Warum sollte er denn irgendjemanden interessieren? Das ist doch wahrlich eine krude Vorstellung. - Und zu Deinem eigenen, diesem ("HON")-Geburtstag, habe ich ganz bewußt nichts gesagt. Man hätte meinen Zeilen möglicherweise mein (innerliches) Kichern doch angemerkt. Das wollte ich natürlich vermeiden, gell?
Re: Geburtstagsgeschenk? Warum? Höflichkeit? Kundenbindung? Ist doch nicht an mir zu entscheiden was LH sich davon verspricht? Wie hier von Anderen gepostet interessiert es jedenfalls scheinbar den Lh-Konzern. Anderenfalls würde er ja nicht aufs Jahr gerechnet viel Geld und Ressourcen investieren, um Geburtstagslisten zu erstellen und an Bord zu transportieren. Oder welchen Zweck erfüllen diese Listen Deiner Meinung nach, wenn nicht den dass aus der Kenntnis heraus dass einer der Passagiere an Bord Geburtstsag hat eine wie auch immer geartete Handlung seitens des begleitenden Personals abgeleitet werden soll?
Geburtstagsgeschenk? Genau: Scheinbar. Deshalb ja meine Frage, was Du Dir davon erwarten würdest. Ob (und wenn wieso) solche Listen mitgeführt werden, weißt ja "scheinbar" auch Du nicht. Was stört Dich an meiner Frage?
Re: Geburtstagsgeschenk? Man kann auch so ganz gut Rückschlüsse auf deinen Geisteszustand ziehen... Auf die Antwort kann man selbst kommen, allerdings nur, wenn man/frau sich auch - etwas - bemüht, so schwer ist es gar nicht, ehrlich! :lol:
Ich habe Freunde und Familie. Für soziale Bindungen und Liebe brauche ich nicht die Lufthansa, wie es in manchen Vorposts überspitzt gesagt geschrieben wird. Wohl möchte ich eine Airline haben, bei der ich das Gefühl habe, dass sie mich als Kunde wichtig findet. Dazu gehört für mich aber nicht, dass ich ein Geburtstaggeschenk bekomme, sondern das z.B. ein Entgegenkommen bei bestimmten Buchungsvorgängen oder Umbuchungen oder Meilenbuchungen vorliegt, eine reibungslose Kommunikation, ein gutes Fehlermanagement und einfach ein Wohlfühlgefühl an Board. Ob das Bemerken und Reagieren auf einen Geburtstag dazu gehört, verneine ich für mich. Aber wenn es für die Mehrzahl der Personen nicht so ist, dann täte wohl die Lufthansa daran gut, dies auch unter Kundenbindung zu verstehen.
Ich hätte mich schon gefreut, wenn der Champagner gekommen wäre, den ich auf einem Flug nach SIA bestellte, um mit meiner Frau auf meinen Geburtstag anzustoßen (kam erst, als meine Frau erbost beim Purser nachhakte ). Man sitzt also in der Maschine, hat Geburtstag, bekommt keinen Champagner und der Purser gratuliert nicht mal, nachdem man auf Serviceversagen hinweistt. Das ist echt schwach. Geschenke von einem Unternehmen brauche ich eigentlich nicht, wohingegen Aufmerksamkeit gegenüber den besten Kunden bei der LH leider oft zu wünschen übrig lässt. Das fällt umso mehr auf, wenn man dann in SIA in SIngapore Airlines weiterfliegt. Da gab es dann eine Geburtstagsparty and Bord mit Kuchen, Ständchen der Besatzung usw.
Ich fände es eher unangenehm. Dann einfach ein Glas Schampus mehr oder eine ganze Flasche zum mitnehmen. Aber auf Geburtstagswünsche oder gar ein Ständchen, so dass alle anderen es mitbekommen, kann ich gern verzichten.
Es geht (wie so oft bei uns Deutschen) wohl mehr ums Prinzip. Meine Frau zumindest hat sich gefreut, als sie letztes Jahr einen runden Geburtstag auf einem EK Flug von DXB nach SIN begangen hat. Wir sind in F geflogen, brauchten also keinen Champagner extra zu ordern, aber die Purserin und die FA'S der F kamen zum Gratulieren, haben ein paar Fotos gemacht, die meine Frau dann kurz vor der Landung in einem kleinen Heftchen mit Angabe des Fluges etc bekommen hat. Nett gemacht. Wie man sieht, ist es in Erinnerung geblieben. Darum geht es.
mag ja für euch toll sein, und DAS erlebnis und in erinnerung bleiben. ich fände es megapeinlich und unangenehm und machte dies auch schnell deutlich, geht es jemanden etwas an, wann ich reise und dass ich nun geburtstag habe? daher mein kommentar " wers mag .... "
