6:15 Std. Verspätung nach Zürich

Dieses Thema im Forum "Airberlin" wurde erstellt von Gerdi, 13. Juni 2011.

  1. Gerdi

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    Unglaublich,
    AB 8222 am 11.06. von HAJ nach ZRH mit 6:15 std. Verspätung. :twisted:
    Der Abflug sollte um 06:45 sein. Um ca. 05:00 kam eine Durchsage das der Flug auf 13:00 verlegt sei.
    Auf Nachfrage beim Airberlin Ticket Service Counter wurde mir gesagt, es sei einer aus der Crew ausgefallen.
    Fluggerät war eine Bombardier Q400.
    Für diese Maschine wäre kein Ersatz in Hannover. Der Ersatz wurde per Taxi aus Berlin angefordert.
    Wir bekamen je einen 10,- € Verzehrgutschein für die Zeit.
    Ein Alternativflug zb. über Wien konnte nicht angeboten werden.
    Der Flug ging dann " pünktlich " um 13:00 Uhr.
    Die neue Crew entschuldigte sich für die Verspätung. Grund war, es sei einfach keine Crew dagewesen.
    Auf dem heutigen Rückflug sagte mir eine Flugbegleiterin.
    Sie sei zwei std. vor dem Abflug am Samstag angerufen worden, sie möge sich wieder hinlegen wegen der Verspätung.
    Sie sagte mir aber auch, das einer aus der Crew schon am Freitag krank war und der andere am Samstag nicht erschienen war.
    Frage:
    Was habe ich nach der EU-Verordnung 261 für möglichkeiten gegen Airberlin ?
    Höhere Gewalt kommt hier ja wohl nicht in Frage.
    Was kann ich als Ausgleichsleistung geltend machen.
    Danke für Eure Antworten.
     
  2. saftfrucht

    saftfrucht Gold Member

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