Moin! Es geht um eine 6-Abschnitte-Flugreise, enthalten sind drei Teilflüge mit AirBerlin-Fluggerät, die anderen drei mit Etihad-Fluggerät. Gebucht wurde über Expedia. In der Buchungsbestätigung laufen alle sechs Teilflüge unter Etihad- Flugnummern. Es sind zwei verschiedene 6-stellige "PNR-Nummern" aufgeführt, von denen die eine mit CheckMyTrip funktioniert, die andere mit VirtuallyThere, immerhin. Es funktioniert jedoch keine der beiden Nummern, wenn man auf der Air-Berlin- oder der Etihad-Website über den Meine-Buchung-Zugang etwa Sitzplätze auswählen möchte. Ist das üblich? Oder anders gefragt: Wie ist die erforderliche Vorgehensweise? Gruß – milk run
Nachtrag: Wenn man die Etihad-Website auf UAE-Sprachversion umswitcht, funktioniert eine der beiden Nummern plötzlich halbwegs, d.h. man bekommt eine Übersicht der Flüge präsentiert, ohne dort allerdings irgendwas ändern zu können (außer "Edit passenger details") wohl ...
Vielleicht solltest du dich einfach mal an Expedia wenden. Wenn du schon über einen Zwischenhändler buchst, musst du halt auch mit den Peripherieproblemen klar kommen. Sowas kann dann halt passieren , wenn man 5 Euro sparen will
Wenn für Nicht-Statuskunden eine Online-Sitzplatzreservierung bei Air Berlin tatsächlich kostenpflichtig ist, dann könnte das bei dem Thema auch eine Rolle spielen.
Egal ob online oder nicht, eine Sitzplatzreservierung ist bei AB immer kostenpflichtig , außer : Business, Status (ab Silber, XXL Sitze ab Gold) Flextarif Servicecard (normale Sitze)