Ich habe über Expedia einen R/T Flug mit OK gebucht, bei dem ich den Rückflug nicht werde antreten können. Der Tarif lässt keine Umbuchung zu, so dass ich den Rückflug werde verfallen lassen (müssen). Weiss jemand aus Erfahrung, wer (OK oder Expedia) in dieser Konstellation Ansprechpartner für die RÜckerstattung der Gebühren ist? Danke. R.
Du wirst hier ohne triftigen Grund keine Rückerstattung erwarten können - die Airlines behalten sich in der Regel vor, bei nur teilweise genutzten (günstigen) Returns, den einzelnen genutzten Flug als (teureren) oneway neu zu berechnen. Umstritten aber nicht unüblich angesichts des Verhaltens so manches Reisenden (günstige Returns auf eigene Faust zurechtbasteln statt teurer Oneways oder Flextickets buchen).
Das wird sich dann zeigen, wenn ich den richtigen Ansprechpartner gefunden habe... Bleibt bis dahin aber immer noch die Frage, wer das ist - entweder die Airline direkt oder Expedia...? R.
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