EK stattet ihre FA's ab 2013 mit HP Tablet PC's aus. Damit soll der Passagierservice weiter verbessert werden. Unter anderem können sie damit Skywards Upgrades auch im Flieger vornehmen oder das Feedback von Paxen direkt an die Firmenzentrale weiterleiten. (Quelle: AERO International 1/2013).
....was bisher auch ohne Tablet problemlos ging... Es gab bisher schon seit eh und je pro Flugzeug für Pursor ein convertible Thinkpad, auf dem sämtliche PAX-infos vorhanden waren, von Vorlieben von Skywards-members bis Connection-Information, sowie Feedback. Habe mir das Tool mal erklären lassen. Angeblich kann man auch besondere Wünsche für den Weiterflug vermerken lassen (eine besondere Zeitschrift o.ä. Kleinkram), die nach Landung automatisch synchronisiert und bedacht wird. (Ob und wie gut das funktioniert, kann ich nicht bewerten). Ob Tablets statt eines X230t wirklich den Kohl bzw. Service fett machen, wage ich zu bezweifeln.