Erfahrungen mit agoda.de

Erfahrungen mit agoda

Habe jetzt einfach mal testweise eine Buchung für das LeBua in Bangkok
getätigt (aber nicht abgeschlossen). Dort gibt es zwei Arten von Preisen.
Beim billigen Tarif "Hot Deal" steht eindeutig unter "Stornobedingungen":

Beim deutlich teureren Tarif (ebenfalls ein "Schnäppchen-Angebot") wird
dagegen ganz eindeutig darauf verwiesen, daß eine Stornierung "2 Tage
vor Ankunft" kostenfrei sei. Wird hier erst später storniert, wird die erste
Nacht berechnet. Wenn Du nun also bei agoda Dich für das eine oder das
andere Angebot entscheidest, wird diese Storno-Vereinbarung wirksam. :idea:

Das ist übrigens keineswegs "megafaul", sondern durchaus übliche Praxis.

 

Wenn man bei Agoda bucht hat man einen Vertrag mit Agoda und nicht mit dem Hotel und man sollte gut lesen was man bucht oder mit den Konsequenzen leben wenn es schief geht. Hatte für April auch die Wahl 300 Euro pro Nacht oder Superdeal 140 Euro/Nacht in Singapore über Ostern. Ich weiß von vornherein das das Geld weg ist wenn ich nicht anreise. In der Auswahlbox sind immer alle Buchungsbedingungen aufrufbar.

 

Seit Jahren buche ich bei Agoda meine Hotelzimmer.
Ich habe den Newsletter angemeldet und bekomme immer zum Wochenende die Hotdeals der nächsten Woche.
Dann erst buche ich, aber immer mit der Option: Kostenlose Stornierung
Das mußte ich erst einmal in Anspruch nehmen.
1 Tag nach der Stornierung war das Geld wieder auf der CC

Ansonsten ist es halt so, wie es MaP gepostet hat

 

Es war angegeben dass ich das Hotel einen bzw. einige Tage vorher kostenlos stornieren kann. Bei Nichtanreise verfaellt der Betrag. Klar, ich bin nicht angereist! Aber das kann doch nicht gemeint sein. Im Uebrigen...findet Ihr nicht merkwuerdig dass eine Negativkritik die keinerlei Beleidigungen o.ae. beinhaltet, lediglich die Aussage, dass die Grossbaustelle um das Hotel herum noch Monate dauern wird, nicht eingestellt wird. Das hat doch nichts mit Bewertungsforum zu tun!

 

Erfahrungen mit agoda

Du kannst in Deiner "Historie" die entsprechende Buchung aufrufen
und die entsprechenden Bestimmungen ganz in Ruhe nachlesen und
(wenn Du möchtest) auch hier noch einmal (screenshot?) einstellen.
Vielleicht hast Du Dich ja nur beim Buchen des Zimmers "verklickt"?

Zu Deiner nicht eingestellten Negativ-Kritik:
Auch zu "Schmäh"- oder "Falsch"-Kritiken gibt es Regeln. Auch dabei
wäre es hilfreich, den genauen Wortlaut Deines Beitrages zu kennen.

 

Ich kann über Agoda auch nur Positives berichten. Habe dort schon nicht stornierbare Hot-Deal-Raten gebucht, aber eben auch stornierbare. Bisher lief immer alles problemlos.
Was den Baulärm in Shanghai angeht, so ist das wohl eine Frage des gefühlten Lärms. In Shanghai wird ja quasi ständig und überall gebaut. Und die dort lebenden Menschen bekommen den Krach gar nicht mehr mit. Wer Ruhe sucht, ist in der Stadt ja wohl definitiv falsch.

 

Wenn im 20 Stock die Gläser im Schrank vibrieren hat das nichts mit gefühlten Baularm zu tun. Ich lebe seit 2 Jahren in China. Mir ist völlig klar das es unterschiedliche Lärmempfinden gibt. Aber wenn ich im Zimmer nicht mehr Fernsehen kann (20. Stock) und mich kaum unterhalten kann...was ist das für ein Gefühl? Außerdem hatte ich vorher angerufen und mich nach dem Stand der Baustelle informiert.

 

Hallo zusammen,

ich habe heute zum 1. mal bei agoda gebucht(london). Meine Mutter hat mit ihrer CC die Buchung getätigt. In der Buchungsbestätigung die ich bekommen habe steht nun das ich im Hotel Perso + CC mit identischen Namen vorlegen muss, oder nachweisen soll das eine dritte Person gebucht hat...meine Mutter taucht in der Buchungsbest. allerdings nicht auf, wie weise ich nach das sie gebucht hat? :?: oder reicht in den meisten Fällen Buchungsbest. und Perso. ? hat jemand von euch Erfahrung mit der Problematik?

Danke schonmal

 

Ich habe bei denen noch Nie gebucht die waren mir bis dato immer suspekt.

 

Machen auf mich auch nicht den besten Eindruck, haben auch nicht alle Hotels im Programm und der Preis na ja.
Schaut mal bei as-superreisen.de rein.

 

Hallo an Alle!

Nun Agoda wirbt ja immer mit dem Hinweis, Buchungen können kostenlos
storniert werden. Ein kleiner Tipp von mir. Schauen Sie vor jeder Buchung
auf den ganz kleinen Link "Buchungsbestimmungen" der ist so klein, dann man
ihn erst suchen muss, da steht nähmlich dann drin, ob es da auch eine
kostenlose Stornierung gibt. Im übrigen, nach Deutschem Recht, muss bei
der Buchung ein deutlicher Hinweis lesbar sein, ob eine Stornierung kostenlos
oder Kostenpflichtig ist. m.E. ist das hier nicht der Fall.

 

Immer erst den ganzen Thread lesen. Auch wenn's schwerfällt.

Und noch ein Hinweis: Es heißt bei agoda:

Und wenn Du (noch einmal das Beispiel LeBua) ein Hotel und die entsprechenden
Preise suchst, wird Dir schnell klar, daß es unterschiedliche Regeln gibt. Einmal
wird der Hinweis grün und fett angezeigt, daß es möglich ist, die Buchung bis zu
einem bestimmten Zeitpunkt gratis zu stornieren (oder halt zu gesonderten Storno-
Bedingungen, die in einem "Aufklapp-Fenster" angezeigt werden, wenn Du mit dem
Cursor darauf zeigst). So "winzig klein", wie von Dir behauptet, ist das alles nicht.

 

Ich muss eher vor Agoda warnen. Ich kam über ein Vergleichsportal, auf dem agoda mit einem falschen Hotelzimmerpreis für eine Hotelübernachtung warb, zu agoda, ohne Hinweis auf den Gesamtpreis des Zimmers, belastete Agoda meine Kreditkarte mit ca. 350 € über dem auf dem Vergleichsportal angebotenen Preis. Auf die Reklamation erfolgte nur eine Serienemailantwort, in der nicht auf den konkreten Fall eingegangen wird. Dies zeigt, dass das Vorgehen bei Agoda System hat. Ich halte dies nicht nur für wettbewerbswidrig, sondern für Betrug!

Hände weg von Agoda!

 

agoda.de

Möglicherweise stimmt der auf dem Vergleichs-Portal zunächst angezeigte
Preis nicht mit dem tatsächlich bei der Buchungs-Seite zu zahlenden End-
Preis überein. Das ist wirklich nicht schön; da gebe ich Dir durchaus recht.
Das passiert (etwa bei "trivago") bei manchen Hotels/Regionen/Anbietern.

Aber selbstverständlich wird vor Abschluß der Buchung bei den allermeisten
Buchungsmaschinen (so auch bei agoda) der für die angefragte Buchung zu
zahlende Preis angezeigt - wenn auch die anfallenden Steuern und Gebühren
(leider) extra aufgeführt werden, was den Vergleich zumindest beim ersten
Mal etwas erschwert. Auch das ist nicht schön. Aber Du mußt ja bei einem
End-Preis (und nur auf den kommt es an), der Dir zu hoch erscheint, nicht
buchen. Wenn Du es trotzdem tust, liegt die "Verantwortung" doch bei Dir.

Und noch etwas:

Wenn man das alles bei seiner Buchung im Auge hat und richtig vergleicht,
kann agoda auch wegen der Gutschrift von Pünktchen zur Einlösung bei den
weiteren Buchungen interessant sein. Wenn man Angebote bucht, ist's ok.

 

Agoda ist leider kein seriöses Unternehmen.

Es gibt keine vollständige Signatur und keine Möglichkeit ein reguläres Mail an Agoda zu senden, rechtsgültige Erklärungen abzugeben oder sonst irgendwie in Kontakt mit Agoda zu treten.

Nur eine Service-Maske existiert, eine Kopie oder einen Ausdruck eventueller Mails lassen sich damit nicht erstellen.
Das Unternehmen hat vermutlich seinen Sitz in Thailand und ignoriert die Rechtsnormen in Europa.

Man kann Buchungen vor dem "Abschluß" nicht überprüfen und ggf. bucht das System auch was es will.
Was da auf der Homepage so übersichtlich und vertrauenserweckend daher kommt, ist im Hintergrund eine Gaunerei.
Die Bestätigung enthält dann irgendetwas, was man garnicht eingegeben hat.
Änderung ist immer kostenpflichtig, das bringt immer Geld.
Die Belastung der Kreditkarte allerdings funktioniert sofort.

Ich habe auf der vorgenannten Service-Maske Widersprüche und Beschwerden eingegeben, Agoda antwortet nicht. Hotlinie in England ist nicht erreichbar.

Ich denke, Agoda ist eine typisch halbkriminelle Gesellschaft.
Wer Glück hat kommt gut durch und freut sich über die Leistung.
Gibt es aber Probleme, wird nicht geantwortet und abgezockt d.h. einfach abgebucht.

Agoda ist was für Spieler, kleiner Preisvorteil gegen Verlust des gesamten Einsatzes.
Mein Rat, Finger weg!

Gruß
MColdy

 

agoda.de

Deine Anwürfe sind allerdings durch nichts zu belegen. Es mag sein, daß Du als Einzel-Kunde "schlechte
Erfahrungen" gemacht hast - dagegen stehen aber die genau gegenteiligen Erfahrungen anderer Kunden.
Niemand wird gezwungen, seine Hotel-Buchungen über dieses oder jenes Buchungsportal vorzunehmen.

 

Agoda gehört wie booking.com zu Priceline und ist damit genauso "seriös", wie alles andere was sich im Online-Markt tummelt
Ich muss zum allerersten Mal miles-and-points zustimmen!

 

Agoda ist eine gute seriöse Firma. Habe schon einige Hotelzimmer über diesen Anbieter gebucht, alles ging immer glatt. Die Preise sind auch in Ordnung. Kann ich nur empfehelen

 

Noch nie Probleme mit Agoda gehabt.