vielen Dank für Ihre E-Mail an den VRR.
Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse und danken Ihnen,
dass Sie sich die Zeit genommen haben uns den Sachverhalt zu schildern.
Der Beförderungsvertrag (Vertragsverhältnis) besteht zwischen einem
VRR-Verkehrsunternehmen und dem Fahrgast, nicht direkt zwischen der VRR AöR
und dem Fahrgast.
Die Zuständigkeit und die Entscheidung über das erhöhte Beförderungsentgelt
liegt insofern bei dem befördernden Verkehrunternehmen. Aus diesem Grunde
haben wir Ihre E-Mail an das zuständige Verkehrsunternehmen weitergeleitet.
Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie nachfolgend aufgeführt:
DB Vertrieb GmbH
Service-Center Fahrpreisnacherhebung
76518 Baden-Baden
Tel. 0 18 05/04 00 02 79
Fax: 0 1805/0 40 004 79
[email protected]
Für weitere konkrete Rückfragen zu dem von Ihnen geschilderten Fall wenden
Sie sich bitte direkt an diesen Kontakt.
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