Gesperrte Kreditkarte mal anders.

Habe vor ein paar Tagen eine ausländische CC, die seit Ewigkeiten brach lag, mal wieder etwas intensiver genutzt. Fazit, nach ca. 20 Einsätzen, wie fast schon zu erwarten war, war die Karte wegen Mißbrauchsverdacht gesperrt. So weit, so normal. Ist mir bei AX schon passiert, bei der M&M Visa und anderen auch.

Jetzt kommt aber der Clou. Im selben Moment, in dem der Computer die Sperrmeldung ausgespuckt hat, kam automatisch eine e-mail und zusätzlich eine SMS auf mein Handy. Ein Anruf und das Thema war erledigt. Wieso können sowas die deutschen eigentlich nicht? Noch nie was von SMS oder e-mail gehört? Sind uns die Inselaffen, was Service angeht, doch mal wieder deutlich voraus.

 

Das ist - wie auch irgendwo hier vor langer Zeit schon diskutiert - bei der M&M-CC (damals natürlich Visa) ebenfalls völlig normal: e-mail mit der Bitte, sich zu melden (was ja kein Problem aus Thailand darstellte, weil via VoIP möglich) und schon war's klar, wie im speziellen Fall vorzugehen war. Ob sie dem im betroffenen Profil angegebenen deutschen Handy außerdem noch eine SMS zugeschickt haben, weiß ich nicht (das hatte ich nicht dabei; es war natürlich nicht eingeschaltet und wurde hinterher nicht daraufhin überprüft).

"Inselaffen" finde ich einigermaßen doof.

 

"Uns" Bankern? "Uns" Hessen? "Uns" Nazis?

Wen meinst Du? - nur damit ich mich aus "uns" rausnehmen kann ...

 

Noch jemand was zum Thema?

 

NÖ :mrgreen:
Aber das war mein 500er Posting :wink:

 

Na und?

 

:!: :evil: