Die Stiftung Warentest hat neun Internet-Reiseportale getestet und die Ergebnisse soeben im Heft 11/2012 der Zeitschrift „Test“ veröffentlicht. Danach sind „gut“ nur Lastminute.de, Travelscout24.de und Travelchannel.de. Mit „befriedigend“ oder „ausreichend“ mussten sich Ab-in-den-Urlaub.de, Ebookers.de, Expedia.de, Holidaycheck.de, Opodo.de und Weg.de abfinden, wobei Ab-in-den-Urlaub.de beim Service besonders negativ auffiel, weil 17 Testanrufe erforderlich gewesen seien, um jemanden an der Service-Hotline zu erreichen, und drei E-Mails erst nach zweieinhalb Wochen mit einem Formschreiben beantwortet worden seien. http://www.spiegel.de/reise/aktuell/sti ... 63304.html http://www.test.de/Internet-Reiseportal ... 4458063-0/
Die meisten Reiseportale fallen bei Stiftung Warentest durch: Vor allem der Service und die versprochene Beratung am Telefon ließen zu wünschen übrig. Als gut wurden nur lastminute.de, travelscout24.de und travelchannel.de bewertet. http://www.test.de/presse/pressemitteil ... 4459950-0/
Wobei die Kriterien, nach denen hier beurteilt wurde, nicht unbedingt für jeden zutreffen müssen. Wir bedienen uns eher eines "Mixes": Wir suchen auf Portalen, die sogleich die Buchungsklasse/n anzeigen - wobei uns völlig schnuppe ist, wie dort der Telefon-Support sein mag, wie hoch die Nebenkosten sind oder ob dort irgendwelche doofen Versicherungen voreingestellt sind, die bei einer Buchung erst weggeklickt werden müßten. Dort buchen wir ja nicht, sondern informieren uns nur. Zur Buchung nutzen wir dann Mega-Suchmaschinen und dort das Portal mit dem besten Preis (Gutscheine, Codes und sonstige 'Vergünstigungen' wie PB werden ebenso eingerechnet wie die zusätzlichen Gebühren für die CC-Zahlung).
Es wurden leider nur die grossen Portale für Hotelbewertungen getestet. Wie überall gibt es auch im Netz ganz kleine Blogs oder Seiten, auf deren Auskunft man sich verlassen kann. Ich bevorzuge es, meine Zeit in individuellen Hotels zu verbringen. Ich finde es sehr schön nicht nur in Hotelketten abzusteigen. Für meine Reisevorbereitungen nutze ich deshalb natürlich gerne die verschiedensten Foren aber auch der Blog: www.http://luxuszeit.com gefällt mir sehr gut. Hier habe ich schon einige tolle Hoteltipps rausgezogen. Z.B. das Burns Art Hotel in Düsseldorf. Sicher, bei den kleinen Portalen kann man nicht gleich buchen, aber vielleicht ist das der Vorteil.
Reiseportale "im Test" Das empfinde ich allerdings als großen Nachteil. Aber sich vorher auf verschiedenen Portalen, in Blogs und/oder Foren und dergleichen vor der Buchung zu informieren, ist sicherlich nicht nur nicht verkehrt, sondern richtig.
hier auch noch ein interessanter Test zum Thema Flugportale http://www.spiegel.de/reise/aktuell/dis ... 67590.html Ergebnistabellen im Detail auf: http://www.disq.de/studien.php flug24.de, fluege.de und billigfluege.de = das neue Leipziger Allerlei - sind alle von Unister
