Kofferschaden bei Tapflug Adresse ?

Kann mir da einer weiterhelfen an wenn ich die Gutachten und Bestätigungen von den Mitarbeitern in Brasilien hier in Europa schicke .
Die Bestätigungen sind in portugiesisch.

Danke schonmal.

 

Anrufen und nachfragen - das deutsche Callcenter der TAP hat die 01803000341.

 

Danke ,hatte auch nur die Adresse in Portugal gefunden.

 

TAP - Air Portugal


Baseler Straße 48
60329 Frankfurt am Main, Germany
069 27229-3

 

Danke ,Sukkot.

 

Sicherheitshalber morgen anrufen, die ziehen gerne um.

Du hättest den Schadensreport auch in FRA am Lost-and-Found-Schalter abgeben können, da, soweit ich mich entsinne, die LH die Schadensbearbeitung für TP vornimmt.

 

Da war am Samstag eine Schlange bis Darmstadt. :lol:

 

http://www.lufthansa.com/online/portal/ ... d_Services>Baggage&blt_e=Content&blt_n=Besch%C3%A4digtes%20Gep%C3%A4ck&blt_z=Ist%20Ihr%20Gep%C3%A4ck%20besch&blt_c=DE%7Cde%7CInfo_and_Services%3EBaggage%7CContent%7CBesch%C3%A4digtes%20Gep%C3%A4ck%7CIst%20Ihr%20Gep%C3%A4ck%20besch

 

ups.


Schaden nachträglich reklamieren

Wenn Sie einen Schaden erst zu Hause oder im Hotel feststellen, melden Sie ihn unbedingt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von sieben Tagen nach Ihrem Flug. Sie müssen dann zudem den Nachweis erbringen, dass der Schaden in der Obhut der betreffenden Fluggesellschaft eingetreten ist. Liegt uns Ihre vollständige Schadensmeldung vor, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit einer Referenznummer.
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top Regulierung des GepäckschadensIm Falle von beschädigtem Gepäck werden wir im Rahmen der Haftungsbedingungen den Ihnen entstandenen Schaden ersetzen. Nähere Informationen erhalten Sie durch unser örtliches Lufthansa Büro.

Lufthansa haftet nicht für normale Abnutzung wie Kratzer, Dellen oder Schäden an überfüllten Gepäckstücken und zerbrechlichen Gegenständen bei unsachgemäßer Verpackung.
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top Fehlen einzelne Gegenstände aus Ihrem Gepäck?Wenn aus Ihrem Gepäckstück einzelne Gegenstände oder der gesamte Inhalt fehlen, sollten Sie dies sofort nach Ankunft am Flughafen melden. Eine nachträgliche Meldung kann nur anerkannt werden, sofern sie schriftlich innerhalb von 7 Tagen erfolgt.
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top Haftung & VersicherungInformationen zu unseren Haftungsbedingungen finden Sie hier:

Haftung und Versicherung
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top KontaktUnter unserer Servicerufnummer +49 (0) 1 805-805 805* erhalten Sie weitere Auskünfte.

*0,14 €/Min aus dem Festnetz der Dt. Telekom; Kosten für Anrufe aus dem Netz eines anderen Teilnehmernetzbetreibers oder aus dem Mobilfunknetz können abweichen.

 

Der Schaden ist beim Hinflug geschehen.
Wir haben schon alles auch ein Gutachten in Rio machen lassen.

 

Kennst Du den Ort Friedrichshafen? Dort sollte sich auch ein LH-Schalter befinden, bei dem die Schadensanzeige eingebracht werden kann.

 

War der Flug LIS-FRA mit LH?


Dann könntest du sowieso den letzten Luftfrachtführer als Schadensabwickler in Anspruch nehmen.

 

ist von mir 1 Stunde weg ,bin aber nächstes Wochenende in ZRH am Flughafen :roll:

 

Ja ,aber wie gesagt der Schaden war beim Hinflug.

 

Ruf morgen zunächst bei LH an und frage, wie sie es gerne hätten. Dann eventuell bei TP. Stell Dich halt blöd. :mrgreen:

 

das bekomme ich hin. :mrgreen:

 

Damage-Report:

Der "Damage-Report" oder auch "Bericht über Beschädigung am aufgegebenen Gepäck" erhalten Sie am Flughafen am "Lost-and-Found-Schalter". Melden Sie Ihren Gepäckschaden später, wird Ihnen eine Vorgangsnummer mitgeteilt. nach oben

Weitere Dokumente

Für die Abrechnung mit folgenden Airlines sind weitere Informationen nötig:

Iberia: Erfragen Sie im Callcenter Ihre ET-Nummer und bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit.

Reparatur:

Die überwiegende Anzahl der Flugschäden können wir reparieren, wir kapitulieren auch nicht vor exotischen Gepäckstücken wie z.B. Golfbags, Fahrrad- oder Instrumentenkoffer.


Gutachten:

Ist eine Reparatur Ihres Gepäckstücks technisch nicht möglich oder wirtschaftlich nicht rentabel, handelt es sich um einen Totalschaden und Sie erhalten von uns ein anerkanntes Gutachten für Ihre eigene Schadensabwicklung. Das Gutachten beinhaltet alle notwendigen Angaben wie Alter, Neupreis (Wiederbeschaffungspreis), Beschädigung usw. nach oben

Ersatzgepäck:

Im Falle eines Totalschaden können Sie bei uns unter qualifizierter Beratung ihr Ersatzgepäckstück auswählen. Wir bieten Ersatzgepäckstücke europäischer Markenhersteller mit Herstellergarantie, die von uns auf besonders gute Flugtauglichkeit geprüft wurden. Sollte Ihr Wunschgepäckstück nicht vorrätig sein, bestellen wir Ihnen gerne jedes lieferbare Gepäckstück von Samsonite, Rimowa und TITAN zu günstigen Konditionen.
nach oben

Kostenabrechnung:

Mit folgenden Airlines können wir die Kosten für die Reparatur oder das Ersatzgepäckstück (bis in Höhe des Zeitwerts) direkt abrechnen:

Deutsche Lufthansa (LH) Britsh Airways (BA)
Iberia (IB) TAP Portugal (TP)
Condor (DE) Austrian (OS)
Air Dolomiti (EN) Aer Lingus (EI)








http://www.mw-kofferreparatur.de/flugschaden_d.htm

 

Da bin ich sicher! Denk dran, die Schadensregulierer bei den Airlines sind ähnliche Gangster wie die Textilreiniger, die dir die schönsten thailändischen Seidenmaßanzüge vermurksen. :mrgreen:

 

Da geht dann ohne Gutachten auch nichts. :mrgreen:

 

Berichte morgen!