Hallo zusammen, ich schreibe gerade meine Masterarbeit über Kundenzufriedenheit im Luftverkehr. Dafür führe ich eine Umfrage durch. Ziel der Umfrage ist es herauszufinden, worauf Kunden beim Fliegen Wert legen um daraus Maßnahmen der Kundenbindung abzuleiten. Ihr würdet mir sehr weiterhelfen, wenn ihr an der (vollkommen anonymen!) Umfrage teilnehmt! Es dauert auch nur wenige Minuten! Einfach auf den Link klicken und los gehts --> https://www.umfrageonline.com/s/1d7b8c1 Vielen Dank!