Hallo, wir haben heute eine SMS von Fly Safair (Airline Südafrika) erhalten, das unser Flug am 25 Oktober auf eine andere Flugnummer geändert wurde. Der ursprünglich gebuchte Flug von Port Elisabeth nach Johannesburg, 8 Uhr Abflug verschiebt sich am gleichen Tag auf Abflug 20:55. Da unser Hauptflug aber an dem Tag von Johannesburg nach Deutschland um 14 Uhr geht, würden wir diesen verpassen. Was können wir machen, welche Rechte haben wir? Danke
Vom (Beförderungs-)Vertrag bezüglich des innersüdafrikanischen Fluges zurücktreten oder eine Verhandlungslösung mit der Airline anstreben.
Retrospektiv betrachtet: Im guten Reisebüro buchen, die kümmern sich um so 'nen Schei... Bei einer eigenen Buchung bleibt Dir wohl nur der Weg, mit der Fluggesellschaft Kontakt aufzunehmen und Dein Anliegen vorzubringen
Siehe AGB von Fly Safair: Also geh mit Fly Safair in Kontakt und fordere einen refund fuer den sector PLZ-JNB ( da sie ja keinen anderen Flug anbieten ). Danach kannst du z.b. uber expedia einen oneway Flug bei British Airways ( Comair ) buchen: 25.Okt // PLZ Abflug 8:50 // Ankunft JNB 10:25 = US$ 110.- p.P. oder 25.Okt // PLZ Abflug 10:35 // Ankunft JNB 12:10 = US$ 110.- p.P. oder bei South African Airways: 25.Okt // PLZ Abflug 7:10 // Ankunft JNB 8:45 = US$ 108.- p.P. Wuerde den fruehen BA Flug empfehlen, falls auch dieser Flug verschoben / gecancelled werden sollte, kannst du dich wenigstens noch auf den spaeteren umbuchen lassen.
