Hallo, ich habe diesen city-tour pass gekauft. Nun habe ich zwei Flüge damit gebucht. Ich ging davon, dass ich neben den EUR 199,- Pauschalpreis nichts extra zahlen muss. Pustekuchen: Auf der Buchungsbestätigung steht, dass ich irgendsoeine "AUSLAEND. -TAX " zusätzlich zahlen muss. Ich bin verärgert. Vor der Buchung wurde mir davon nichts erzählt. In den AGBs vom city-tour-pass steht: "Das Ticket (5 city tour pass-Codes) kostet 199 € inkl. etwaig anfallender Steuern, Gebühren und Kerosinzuschläge etc."
Meine Frage: Ist die Nacherhebung von Steuern nach der Buchung bei Air Berlin üblich? Zwichen Buchung und Flug lagen weniger als 14 Tage.
Entscheidend ist doch, was auf deiner Kreditkarte belastet worde ist. Ich würde erstmal abwarten, was abgebucht wird.
Ich finde das nicht schön. Im AB Call Center sagte man mir, dass man mir nicht weiterhelfen könne. Ich solle eine Email schreiben. Diese Tax hat die MitarbeiterIn aber auch in meinem PNR gesehen. Kurioserweise habe ich im Buchungsdialog nirgendwo eine dt. Bankverbindung oder Visa-Kartennummer angegeben. Von welchem Konto AB hier abbuchen will, ist mir schleierhaft. Den Betrag gebe ich natürlich zurück (entweder Chargeback oder Rücklastschrift). Ich kann mir vorstellen, dass AB bestimmt irgendwo in den AGBs geschrieben hat, dass sie Steuern beliebig nachbelasten können. Das ist in meinen Augen eine überraschende Klausel, da in den city tour pass Bestimmungen eben Etwas ganz Anderes steht.
:roll: du musst dich nicht schämen wo du hinfliegt wir tuen es alle mal einige von uns sogar mehr mals in der Woche. :mrgreen: Wenn du sagst wo es hin gehen soll dann können wir schauen ob auch jemand das gleiche Ziel hat und was bei ihm verrechnet worden ist.
Soviel zum Thema und zum "wöchentlichen/fast täglichen Fliegen" Es sind Schulferien - klar! Trotzdem sollte man sich - vorallem bei Nichtwissen - etwas zurückhalten. *tsy*
