fellows, ever attempted to buy on their revamped platform? do pick the "+/- 1 or 3 days" and while you are going to select your outward and return flights before proceeding to the "register/book now" page, the overview page will give you...a bloody mess!!! yes, it´ll just show you some other days and times than originally selected. beware! don´t even think about contacting their call centre (not worth by any means - whether politeness or helpfulness), they´re just clueless. what a shame for a (now LH-)owned company. shame on LX! :evil:
Some people always have problems with everything working well :lol: I´ve made so many bookings on their webside and I can not remember having any problems making my bookings. As far as I´m concerned I ´ve totell you, that theit are much more problems on other airline Websides, LH - CH for example works very often not as good as LH - D or com and beeing not upgrated so quickly. have a call to one of the Swiss Hotlines most times you will be served very well. The only bad thing ist the price for a telefon call to these customercenters.
agree that everything obviously depends on what your customer expectations are :shock: - mine are in line with the functionality offered on their site, and are disappointed that those 2 out of 3 optional selection features simply do not work. if you´re happy with the set menu - e.g. "on specific days, only" - then all fine here, indeed. but that´s just not good enough for me as a paying customer!
Nein, das geht nicht aber evtl. kannst Du den SWISS-Flug auf der LH-Homepage buchen. Dort geht das und manchmal sind dort sogar die LX-Fluege guenstiger als bei LX direkt :wink:
wenn ich mich nicht ganz täusche hat es den weiteren vorteil, dass ich über die sen-hotline meinen sitzplatz "verändern" kann etc., während über lx nicht.
Im Prinzip ja, aber das klappt nicht auf allen Strecken. Ich rufe, wenn ich Online nicht "meinen" Sitzplatz bekomme, trotz Buchung bei LH bei der Swiss-Hotline an und bisher hat es dann auch immer funktioniert Wichtig dabei : Bei Checkmytrip mit der LH-Buchungsnummer den Flug anzeigen lassen denn dort sieht man dann die dazugehörige LX-Buchungsnummer (unterschiedlich da immer noch unterschiedliche Buchungssysteme !!!) und mit der kann dann die LX-Hotline was anfangen und die Sitze dann ändern - wennn sie tatsächlich noch frei sind !
