Telekom weigert sich Meilen gutzuschreiben

Hallo liebe Mitstreiter,

im September habe ich bei der Telekom die "Speed Option LTE" zugebucht.

Laut der Miles und More - Homepage soll es dafür aufgrund einer Aktion statt 2000 ganze 6000 Meilen geben.
(siehe Foto)

Ich habe dann die Telekom angeschrieben mit der Bitte die Meilen gut zu schreiben. Als Antwort bekam ich dann folgendes:

Ich streite mich jetzt seit Wochen per Mail mit der Telekom rum die sich einfach sturr stellt und meint, ich wäre nicht berechtigt.

Nun meine Frage:
Das ist doch ein Unding, oder? In den Angebotsbedingungen (Foto) steht nichts davon, dass bestimmte Verträge nicht berechtigt sind, Meilen zu erhalten.
Wie würdet ihr vorgehen? Was kann ich tun?
Ich bin echt sauer und fühle mich regelrecht "verkackeiert"!

LG

 

Ich würd's stecken lassen. Der Gegenwert der Meilen lohnt ja keinerlei Aufwand. Und nur aus Prinzip? Da muss man schon viel Zeit haben.

 

Ja, mir geht's um Prinzip. Zusätzlich erkenne ich auch "Betrug"!

 

Wenn´s Dir "um´s Prinzip" geht, bleibt nur noch der Gang zum RA. Wegen der paar Meilen lohnt der Aufwand garantiert nicht!
Aber was erwartest Du Dir?! Entweder Du "darfst" fristlos kündigen oder Du bekommst die 6000 Meilen noch. Dafür viele Stunden in einen Rechtsstreit investieren?!?! :shock:

 

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, da ging es um eine Vertragsverlängerung und um eine Gutschrift von glaube ich 15.000 Meilen. Die Telekom wollte mir die Meilen auch nicht gutschrieben, es wurden alle möglichen Gründe hervor gebracht (die waren auch plausibel, aber sie standen nicht in den Bedingungen), ich habe auf die Meilengutschrift bestanden, weil ich es nicht eingesehen habe. Nach 4 Wochen haben sie dann nachgegeben, nachdem ich mit Vertragskündigung gedroht habe. Normalerweise ist mir so etwas auch zu blöd und zeitaufwendig, aber in diesem Fall bin ich dann doch hartnäckig geblieben.

 

Telekom war schon im Deutsche Bundespost packaging eine Mogelpackung.
Wurde immer schlimmer .ich war seiner Zeit so idiotisch , Telefonkarten Nominal-Wert ca 1500€ zu sammeln.
Vor 2 Jahren mit Bestätigungsschreiben der Telekomiker eingeschickt-noch keine weitere Antwort erhalten.
Wer Geschäfte mit diesem Verein macht , selbst schuld .
Telekom NO! NO! NO!

 

Wieso hast Du die Telkomkarten eingeschickt?
Damit geht man zum T-Punkt, die machen alles vor Ort...

 

Kurzes Update: Nach Kündigung und Wenden an Miles and More habe ich die Meilen dann doch erhalten. Telekom ist und bleibt ein Betrügerverein!