Bei Ankunft in Dubai waren meine beiden Polo Softcase Koffer relativ stark beschädigt. Bin sofort zum Baggare Service Schalter in T3 (First und Business). Nach kurzer Aufnahme des Schadens wurden mir zwei nagelneue Delsey Softcase Koffer ausgehändigt, mit der Bitte meine "Alten" am Nachmittag zurück zu geben. Der Baggage Service rief dann bei mir im Hotel an und gab die Referenz Nummer zur Abgabe am T3 durch... Top Service "ohne wenn und aber" sag ich da nur! 8)
