Hi, hat bei Euch schon jemand Erfahrungen mit der FTD (Financial Times Deutschland) gemacht? Wie schnell erfolgen die Gutschriften der Meilen nach Bestelleingang. Die haben ja jetzt so ein Angebot für 7.000 Meilen (ähnlich wie beim Handelsblatt 3 Monate lesen). Hat das schon mal jemand bestellt?
Ich habe die FTD fast regelmäßig im 3-Monats-Abo. Mit der Meilengutschrift solltest Du mit maximal einem Monat rechnen. Meistens war es auch schneller da. Einmal haben die mir aus nicht nachvollziehbaren Gründen ein weiteres Konto angelegt und die Meilen auf diesem Konto verbucht. Ist mir aber auch schon bei der Welt passiert...
Super, danke für Deine schnelle Antwort. Wie lange hat denn nach der Abbuchung des Betrages die Gutschrift der Meilen gedauert oder hast Du per Rechnung bezahlt?
ich hatte auch schon mehrfach ein abo der FTD. wielange es mit dem meilen gedauert hat weiß ich nicht mehr, aber es bewegte sich im "üblichen" rahmen. ich nehme abos auch nie, um schnell noch irgendeinen meilenlevel zu erreichen - wer im schwabenland lebt achtet auf vorräte
Bin mit der FTD im Gegensatz zum Focus Kundenservice meist zufrieden. Abwicklung klappte bisher problemlos. Zur Dauer der Meilenkreditierung kann ich nichts genaues sagen. Nur das es damals noch 30.000 Meilen für ein Jahresabo gab. War ganz angenehm, da man die Freiflüge so schneller zusammen hatte. Hab mir vor kurzem wieder die FTD abonniert, gebe dann Bescheid, wenn die Meilen da sind.
Ich hatte Ende Oktober 2007 (29.10.2007) zwei Abonements der FTD bestellt und per Rechnung innerhalb einer Woche (05.11.2007) bezahlt. Meilengutschrift erfolgte trotz mehrmaliger telefonischer und mündlicher Anmahnung nicht zeitgemäß, d.h. innerhalb eines Monates. Dabei wurden mir verschiedene Ausreden kommuniziert und erst nachdem sich jemand an der Hotline persönlich der Sache angenommen hatte, erfolgte die Gutschrift innerhalb 48 Stunden am 24.01.2008 :!: für drei Abonnements, von denen am nächsten Tag allerdings die Meilen für ein Abonnement wieder abgezogen wurden. :cry:
Heute wurden mir anstandslos und automatisch die Meilen gutgeschrieben, also 6 Wochen nach Bestellung.
Die Abbuchung erfolgte 6 Tage nach Lieferbeginn. Da ich mit meiner M+M-Karte bezahlt habe, wurden mir nur 69 Euro berechnet. :idea: (Auskunft von Kundenbetreuung FTD, wo ich etwas verwundert angerufen hatte). Auf der Kartenabrechnung erscheint - ebenfalls etwas verwirrend - Gruner+ Jahr AG :idea: Kein Hinweis auf FTD. 29.03.08 Gruner + Jahrag+Co.Druck EUR 69,00 S EUR 69,00 S 31.03.08 Hamburg
Heute - 18 Tage nach Lieferbeginn und 12 Tage nach der Kreditkarten-Abbuchung - wurden mir die 7.000 LM gutgeschrieben unter 'Gruner + Jahr'. Allerdings ist die Kundennummer mit angegeben, so dass man die Meilen einwandfrei dem FTD-Abo zuordnen kann.