Bin in den letzten zwei Wochen mal wieder etwas öfter innerdeutsch/-europäisch C mit LH geflogen und mein Fazit: Das mit dem Porzellan und der Stoffserviette ist mal wieder eine typische Marketingnebelkerze, um von einer gleichzeitig implementierten weiteren Verschlechterung des Essens an sich abzulenken. Also ein klassisches 'Enhancement'.
Interessante Einzelmeinung. Das Feedback der seitens LH befragten Kunden fällt durchweg sehr positiv aus...
Seufz Euch wünsche ich mir als Kunden. Ja, es ist woanders (viel) schlechter. Und ich sehe die Serviceanstrengungen als Verbesserung an, nicht als Nebelkerze. Aber es geht halt noch einen Tick besser, wie Konzernunternehmen wie AUA zeigen. Und für mein Geld und für das meiner Kunden, die das Tix bezahlen, kann ich stets das erwarten, was das Unternehmen laut eigener Aussage anbietet. Meine heimliche Hoffnung ist, dass doch jemand von LH hier mitliest und die Brötchen warmmacht und die Tassen nicht tiefkühlt.
umfragen und statistiken sind so gut, wie die fragen formuliert sind wenn ich einen pax nur frage ob er das porzellan gut findet und er antwortet wahrscheinlich mit JA dann ist das schon ein positives ergebnis der umfrage sagt aber leider überhaupt nix über die wirkliche meinung aus haben sie lieber ein romantisches diner zu zweit oder ein arbeitsessen mit ihrem vorgesetzten ? klar, das romantische diner umfrageergebnis : arbeitsscheues gesindel :icon_lol:
Keine Sorge, es handelt sich nicht um Umfragen, sondern um unabhängiges Feedback von ausgewählten Statuskunden, sowie "normalen" Kunden. Mit solchen Statuskunden werden im Übrigen auch gemeinsam Bordprodukte wie die neue C oder Ähnliches entwickelt. Die Firma will schließlich wissen, was die wichtigsten Kunden wünschen.
Ist das so?! :icon_rolleyes: Klar. So wie nahezu alle "objektiven" Kundenbefragungen durch die LH. Dort wurde ja auch die neue C in den Himmel gelobt! Deine LH Marketingaktionen nerven so langsam!
Geknickt dass man dich nicht befragt hat? Gefühl nicht wichtig zu sein? Ja, dem ist wohl so. Empfehle einfach LH zu meiden, gibt doch massenhaft Alternativen. Und wo es keine gibt, nimm Umwege in Kauf wenn es sich lohnt. Allerdings bezweifle ich bei deinen Anmerkungen jemals in die Bredouille gekommen zu sein das miese C Produkt aushalten zu müssen. Armer kleiner Junge
LH steht halt mehr auf "Ja-sager" und nicht auf Paxe, die das edle Franz´l Produkt kritisch bewerten! :icon_mrgreen:
Bei Deinen verzweifelten Versuchen das grausame LH Produkt gut zu reden, benimmst aber eher Du Dich wie ein kleiner Junge. :icon_rolleyes: Wie viel zahlt Dir Dein Arbeitgeber denn für diesen Schrott, den Du uns hier zumutest?!?!
Lass doch den kleinen PR Strategen gehen. Ich finde seine verzweifelten Versuche klasse. Endlich mal wieder ein User, der sich freiwillig zum Popanz macht!:icon_lol:
Ganz ehrlich: MIR ist das Produkt völlig egal. Ihr müsst ja dafür zahlen, nicht ich. Mein Sitz ist vorne rechts im Flugzeug. Der ist zwar nicht flach wie ein Bett und auch sonst ist es nicht besonders ansehnlich, aber ich überleb trotzdem 10 Stunden Flüge und einen Nebenjob als Sponsor brauch ich deswegen auch nicht. Geht auch gut so.
deshalb haben se mich ja auch lieber nicht gefragt. aber auf kundenwunsch wurde ja auch die c enger bestuhlt, die garderobe in der c abgeschafft, die sitzbreite verringert und die gepäckablage in der ersten reihe abgeschafft
Die ständig fast leer daher fliegende mini C zu zeiten als früher 20 reihen ausgebucht waren, ist vermutlich auch ne Sinnestäuschung
Ja, da scheint mit der Wahrnehmung in der Tat was im Argen zu liegen... Wofür gibt's wohl den MCD......?
Interessant, du scheinst offensichtlich NUR LH zu fliegen. Sonst wüsstest du dass das Branchenüblich ist. Im übrigen rede ich von der LR C und nicht vom Kont Produkt. Das ist nur Beiwerk.
Da Du ja immer vorne links sitzt, bekommst Du offensichtlich nicht viel mit!:icon_lol: Die ist ja noch viel schlimmer als das domestic / kont. Produkt. Das ist ja das traurige an der ganzen Sache. Für eine Stunde TXL - FRA wären mir die LH "Enhancements" ziemlich Wurscht. Aber es ehrt Dich, dass Du schon wieder die PR Keule schwingst! Besser wird das Produkt dadurch leider immer noch nicht. Um Deine Ehre zu retten, kann ich Dir aber sagen, dass die LH immerhin eine gute F hat und das F Bodenprodukt in FRA und MUC eines der besten weltweit ist. Na, das ist doch mal was! :icon_mrgreen:
