Ich habe da mal eine Frage an die Rechts-Spezialisten hier im Vorum: Wir sind letzte Woche von Langkawi nach Singapore mit Silk Air geflogen. Dieser Flug hatte wegen technischer Probleme ca. drei Stunden Verspätung, was dazu geführt hat, dass wir unseren getrennt gebuchten SQ Flug nach Frankfurt verpasst haben. Uns wurde daraufhin von Silk Air (glaube ich zumindest) ein Zimmer für die 12 stündige Wartezeit bezahlt und wir wurden auf den nächsten LH-Flug nach Frankfurt umgebucht (SQ war wohl voll). Nun meine Frage: Können wir glücklich sein, dass Silk Air und SQ so kulant waren oder können wir weitergehende Vorderungen wegen der Verspätung geltend machen und wenn ja gegen wen? Danke für die Hilfe. rb
Ist Dir denn ein Schaden entstanden? War die Umbuchung kostenfrei? Was habt ihr für das Hotelzimmer gezahlt?
Ja, die Leistungen waren schon relativ üppig und auch mehr als angemessen. Die EU-Verordnung greift hier ja ohnehin nicht und für verpasste Anschlussflüge bei getrennten Tickets ist die Airline ohne Weiteres generell nicht haftbar - heißt sie hätten eure Langstrecke gar nicht umbuchen müssen sondern hätten euch durchaus stehen lassen können.
Sehe ich auch so. Im Übrigen hättest du mögliche Ansprüche gegen Silk Air an deren Sitz geltend machen müssen, also in Singapur. Das macht ja auch nicht wirklich Spaß.
Danke, sehe ich mittlerweile auch so. Zumal ich für den eigentlich nicht meilenfähigen SQ Flug jetzt noch von LH über 12.000 Meilen bekommen habe.
