Wenn ich das richtig sehe, verringern sich die Steuern u. Gebühren bei Award-Tickets erheblich. Habe 2017 im Januar folgendes Routing in C. HAJ - ZRH - SIN - MNL - BKK - FRA auf ein Ticket. Der Rückflug ab MNL nach FRA mit Thai. Gebühren komplett 606,34 € hier 200,23 € zu viel für BKK - FRA, plus die Strecke MNL - BKK Im März on way BKK - FRA mit Thai in C. Gebühren hierfür 220,13 hier 200,23 € zu viel Alle Flüge gebucht im April 2016. Ein Bekannter hat im August gebucht, Award mit Thai BKK - FRA im Dezember. Gebühren hier 19,90 € Habe mit M&M telefoniert, können angeblich nichts machen, keine Rückzahlung der zu viel gezahlten Gebühren möglich. Ich bin der Meinung, M&M muss zurück Erstatten da die Flüge in der Zukunft liegen. Wie seht Ihr das ? Weitere Beispiele : BNE - BKK - FRA nur noch 56,94 € DPS - BKK - MUC ca. 70 € BKK - FRA - DUS ca. 94 €
Die Leute von Miles & More sind im Recht. Bei allen Flügen werden der reine Flugpreis, der Treibstoffzuschlag sowie die Steuern und Gebühren nach dem Stand am Buchungstag berechnet. Das ist bei Prämientickets nicht anders als bei bezahlten Tickets. Spätere Änderungen bis zum Flugtag bleiben unberücksichtigt (sowohl Erhöhungen als auch Senkungen). Deshalb wird auch bei Erhöhungen des Treibstoffzuschlages nach dem Buchungstag und vor dem Flugtag nicht nachkassiert. Die Weigerung, die Differenz zwischen dem gezahlten und nach dem Buchungstag gesenkten oder abgeschafften Treibstoffzuschlag zu erstatten, ist zwar ärgerlich, muss aber wohl als Pech gehabt abgehakt werden.
TG hat zudem bei Ankündigung des Wegfalls des Kerosinzuschlages ausdrücklich vermerkt: "Bei Flugscheinausstellung ab 1.10.2016...."
das Ganze fällt wohl unter pP (persönliches Pech). Kann mir auch nicht vorstellen, dass du da ne Chance auf Differenzerstattung hast
Eine Möglichkeit, wenn auch mit Risiko, ist bei Flex/Semi-Flex Tickets (zu denen ja auch Awards zählen) das Ticket zu stornieren und unter neuen Bedingungen zu buchen. Halt mit dem Risiko, das die Award-Plätze nicht mehr freigegeben werden (bei regulären Tickets besteht das Risiko ja nicht.. wobei man auch dort erst die alte Buchung stornieren sollte, und dann neu buchen sollte (Stichwort: 2x auf gleichem Flug gleiche Person kann zu Auto-Canc führen)
wie schon geschrieben, mein Bekannter hat am 13.08. sein Award Ticket gebucht, somit kann deine Aussage nicht stimmen. Steuern u. Gebühren 19,90 €
neuen Flug einbuchen und wenn bestätigt den alten canceln - kostet 50€ der rest kommt zurück... - geht alles am telefon... Aktuell FRA _BKK_FRA 104€
Wird auch Zeit, dass andere Airlines nachziehen....Der Ölpreis hat seit dem Hoch bereits knapp 2/3 verloren, aber Kerosinzuschlag bleibt.... wann gibt's eigentlich einen Bäcker der Mehlzuschlag verlangt...?
