Hallo Zusammen, ich bin gerade dabei wieder einen Awardflug in C zu planen. Dabei habe ich bemerkt, dass im ANA-Tool überhaupt keine Awardflüge (nicht nur C) von NZ mehr auftauchen (ca. 1 Monat mal durchgesucht für verschiedene Strecken)? Ist das normal, bei meiner letzten Suche vor ca. 6 Monaten wurden NZ-Awards noch normal angezeigt. Gibt es dafür einen Grund? cu millerto
hatte ich letztes Jahr auch gemacht, die waren vielleicht ne tolle Hilfe "es gibt kein buchbares Routing nach Neuseeland" :roll:. Habe dann das Routing mit ANA selbst raus gesucht und denen gesagt was sie buchen sollen. Die waren vielleicht verdutzt :lol: . Bin dann auf dem Rückflug mit NZ von AKL nach PVG.
So, hab jetzt nach einigen anrufen meine Flüge in C bekommen. Fazit: - Im ANA-Tool sind zu manchen Zeiten keine NZ-Flüge verfügbar (kann sich aber sehr schnell ändern) - Verfügbarkeit von SIA-Flügen im ANA-Tool sind sehr begrenzt im Gegensatz zur Hotline - Einen A380 Flug mit der Lufthansa (FRA-NRT) wird erst auf Nachfrage gebucht. - Auf machen Strecken sind auch gleichzeitig 3 Awardsitze in C möglich (ging z.B. auf der Strecke FRA-HGK) - Nichts neues: Die Qualität der Mitarbeiter im Call-Center ist extrem unterschiedlich. Wenn man mal einen guten erwischt hat, unbedingt Namen aufschreiben und später verbinden lassen. cu millerto
