Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstickets

Im Nov. 2012 buchte ich zum 1. Mal Businessclass Tickets zum Sondertarif bei der Lufthansa von München nach Dubai Ostern 2013, die ich leider wegen eines Besuchs stornieren mußte, Ticketpreis immerhin rund 3000€ für beide, angezeigt wurden: Stornierungsbetrag von ca. 2900€, das fand ich okay, erstattet wurden zu meinem großen Ärger aber nur 65€ !!! pro Ticket, also nur 4%, das war am Computer nicht zu sehen, sonst hätte ich NIEMALS unter diesen Bedingungen storniert!!

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Wo steckt der Fehler?
Wenn die Tickets "rd. 3.000,00 Euro" gekosten haben, ein "Stornierungsbetrag *) von ca. 2.900,00 Euro angezeigt" wurde und dann 130,00 Euro erstattet wurden, stimmt die Rechnung. Oder Ihr jetzt eingestellter Beitrag ist missverständlich formuliert.

*) ich vermute "Stornokosten"

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Zu diesem Preis (1500 p.P.) wird es sich wohl um einen P Tarif handeln und dieser ist i.d.R. nicht erstattbar.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Kann keinen Fehler erkennen. Steht doch eindeutig da:
"Stornierungsbetrag 2900€" und nicht "erstattungsfähiger Betrag 2900€"

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

wenn 2900€ zurückbekommen würdest wäre es ja ein FLEX Ticket

Also in diesem Fall hast du wohl leider den Fehler begangen! Ärgerlich - aber hoffentlich eine Lehre

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Danke für Ihre Spende in Höhe von 2.900.- Euro an Lufthansa.
Gerne verkaufen wir Ihre Sitzplätze ein zweites Mal.
Leider reicht's trotz solcher Taschenspielertricks von Franz&Co. immer noch nicht für eine Dividende

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Mal eine Frage an die Steuerexperten hier:
Für einen Auslandsflug, z.B. MUC-DXB wird ja keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Wie ist das im vorliegenden Stornierungsfall?
Muss auf der Abrechnung nun MwSt ausgewiesen werden, da es sich ja nunmehr um ein reines Binnengeschäft handelt?

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Taschenspielertricks der sich jede Airline bedient. Bitte nicht ganz so unfair.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Die Leistung, um die es geht, ist der außereuropäische Flug.

Also bleibt es Umsatzsteuerfrei.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Ja, stimmt.. die roten aus Berlin machen ja auch keinen Gewinn...

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

So ein Quatsch. Solche Tarifkonditionen sind sicher nicht exklusiv der LH vorbehalten! :roll:

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Das macht dieses Geschäftsgebahren aber auch nicht besser.

Bei vielen anderen Airlines kann man den nicht erstattbaren Betrag auf ein zukünftiges Ticket anrechnen. Ob das der Weisheit letzer Schluss ist, sei aber auch dahingestellt.

HTB.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

na ja, man kann ja auch direkt ein voll erstattbares ticket kaufen, kostet dann mal eben ein paar hundert euros mehr
muss eben jeder selber wissen

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Steht bei der Buchung alles genauestens dabei.
Wer es nicht versteht ist selber Schuld. Den Kaufvertrag sollte man schon verstehen wenn man etwas kauft.
Mit Tricks hat das nichts zu tun.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Angenommen man kann nachweisen, dass der gebuchte Platz neu belegt wird / das Flugzeug ausgebucht ist, hätte man dann (auch bei "nich erstattbaren") Tickets einen Anspruch gegen die Flugline auf Kompensation?

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Nein, sicher nicht. Es ist aber (leider) branchenüblich und nicht auf LH beschränkt.

...und wie madda bereits geschrieben hat: wer bucht ohne die T&C zu lesen oder, noch schlimmer, zu verstehen, ist doch selbst Schuld wenn die Kohle weg ist.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Nein

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

Ja klar, so weit kommt es noch....was glaubst du eigentlich?

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

So klar finde ich das nicht!
Es ist gängige Praxis und noch hat kein oberes Gericht der LH&Co. den Zahn gezogen.

Aber es ist sicherlich eine einseitige Benachteiligung, wenn der eine Vertragspartner (Fluggesellschaft) eine Leistung zweimal verkaufen kann, während der andere Partner (Pax) nicht einmal das Recht hat, einen Ersatzteilnehmer zu bennenen.
Bei Pauschalreisen steht deshalb aus gutem Grund: "Stornokosten xx% vom Reisepreis, ausser wenn ein geringerer Schaden nachgewiesen wird"

Gut ist, dass LH jetzt nicht erstattbare Billig-F Flüge anbietet. Da wird bestimmt mal ein versierter, unterbeschäftigter Anwalt buchen, der aufgrund von Gerichtstermin seine Reise nicht antreten kann... Ich freu mich drauf.

 

Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

:lol: :lol: :lol: