Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstickets

Dieses Thema im Forum "Lufthansa" wurde erstellt von drmariaquitmann, 23. Februar 2013.

  1. drmariaquitmann

    drmariaquitmann Einsteiger

    Beiträge:
    1
    Likes:
    0
    Im Nov. 2012 buchte ich zum 1. Mal Businessclass Tickets zum Sondertarif bei der Lufthansa von München nach Dubai Ostern 2013, die ich leider wegen eines Besuchs stornieren mußte, Ticketpreis immerhin rund 3000€ für beide, angezeigt wurden: Stornierungsbetrag von ca. 2900€, das fand ich okay, erstattet wurden zu meinem großen Ärger aber nur 65€ !!! pro Ticket, also nur 4%, das war am Computer nicht zu sehen, sonst hätte ich NIEMALS unter diesen Bedingungen storniert!!
     
  2. gospodar

    gospodar Platinum Member

    Beiträge:
    1.943
    Likes:
    336
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Wo steckt der Fehler?
    Wenn die Tickets "rd. 3.000,00 Euro" gekosten haben, ein "Stornierungsbetrag *) von ca. 2.900,00 Euro angezeigt" wurde und dann 130,00 Euro erstattet wurden, stimmt die Rechnung. Oder Ihr jetzt eingestellter Beitrag ist missverständlich formuliert.

    *) ich vermute "Stornokosten"
     
  3. maccaroni1to5

    maccaroni1to5 Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    3.880
    Likes:
    226
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Zu diesem Preis (1500 p.P.) wird es sich wohl um einen P Tarif handeln und dieser ist i.d.R. nicht erstattbar.
     
  4. Madda

    Madda Guest

    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic


    Kann keinen Fehler erkennen. Steht doch eindeutig da:
    "Stornierungsbetrag 2900€" und nicht "erstattungsfähiger Betrag 2900€"
     
  5. vielfliegercgn

    vielfliegercgn Platinum Member

    Beiträge:
    2.278
    Likes:
    0
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    wenn 2900€ zurückbekommen würdest wäre es ja ein FLEX Ticket :D

    Also in diesem Fall hast du wohl leider den Fehler begangen! Ärgerlich - aber hoffentlich eine Lehre ;)
     
  6. berlinerjunge

    berlinerjunge Platinum Member

    Beiträge:
    2.296
    Likes:
    14
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Danke für Ihre Spende in Höhe von 2.900.- Euro an Lufthansa.
    Gerne verkaufen wir Ihre Sitzplätze ein zweites Mal.
    Leider reicht's trotz solcher Taschenspielertricks von Franz&Co. immer noch nicht für eine Dividende
     
  7. berlinerjunge

    berlinerjunge Platinum Member

    Beiträge:
    2.296
    Likes:
    14
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Mal eine Frage an die Steuerexperten hier:
    Für einen Auslandsflug, z.B. MUC-DXB wird ja keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
    Wie ist das im vorliegenden Stornierungsfall?
    Muss auf der Abrechnung nun MwSt ausgewiesen werden, da es sich ja nunmehr um ein reines Binnengeschäft handelt?
     
  8. FrequentC

    FrequentC Silver Member

    Beiträge:
    359
    Likes:
    0
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Taschenspielertricks der sich jede Airline bedient. Bitte nicht ganz so unfair.
     
  9. Trolly

    Trolly Silver Member

    Beiträge:
    473
    Likes:
    0
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Die Leistung, um die es geht, ist der außereuropäische Flug.

    Also bleibt es Umsatzsteuerfrei.
     
  10. berlinerjunge

    berlinerjunge Platinum Member

    Beiträge:
    2.296
    Likes:
    14
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Ja, stimmt.. die roten aus Berlin machen ja auch keinen Gewinn...
     
  11. maccaroni1to5

    maccaroni1to5 Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    3.880
    Likes:
    226
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    So ein Quatsch. Solche Tarifkonditionen sind sicher nicht exklusiv der LH vorbehalten! :roll:
     
  12. htb

    htb Platinum Member

    Beiträge:
    1.664
    Likes:
    2
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Das macht dieses Geschäftsgebahren aber auch nicht besser.

    Bei vielen anderen Airlines kann man den nicht erstattbaren Betrag auf ein zukünftiges Ticket anrechnen. Ob das der Weisheit letzer Schluss ist, sei aber auch dahingestellt.

    HTB.
     
  13. bangkok-magic

    bangkok-magic Gold Member

    Beiträge:
    960
    Likes:
    30
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    na ja, man kann ja auch direkt ein voll erstattbares ticket kaufen, kostet dann mal eben ein paar hundert euros mehr
    muss eben jeder selber wissen
     
  14. Madda

    Madda Guest

    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Steht bei der Buchung alles genauestens dabei.
    Wer es nicht versteht ist selber Schuld. Den Kaufvertrag sollte man schon verstehen wenn man etwas kauft.
    Mit Tricks hat das nichts zu tun.
     
  15. Trolly

    Trolly Silver Member

    Beiträge:
    473
    Likes:
    0
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Angenommen man kann nachweisen, dass der gebuchte Platz neu belegt wird / das Flugzeug ausgebucht ist, hätte man dann (auch bei "nich erstattbaren") Tickets einen Anspruch gegen die Flugline auf Kompensation?
     
  16. maccaroni1to5

    maccaroni1to5 Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    3.880
    Likes:
    226
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Nein, sicher nicht. Es ist aber (leider) branchenüblich und nicht auf LH beschränkt.

    ...und wie madda bereits geschrieben hat: wer bucht ohne die T&C zu lesen oder, noch schlimmer, zu verstehen, ist doch selbst Schuld wenn die Kohle weg ist.
     
  17. dfw-sen

    dfw-sen Diamond Member

    Beiträge:
    6.667
    Likes:
    24
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Nein
     
  18. Madda

    Madda Guest

    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    Ja klar, so weit kommt es noch....was glaubst du eigentlich?
     
  19. berlinerjunge

    berlinerjunge Platinum Member

    Beiträge:
    2.296
    Likes:
    14
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    So klar finde ich das nicht!
    Es ist gängige Praxis und noch hat kein oberes Gericht der LH&Co. den Zahn gezogen.

    Aber es ist sicherlich eine einseitige Benachteiligung, wenn der eine Vertragspartner (Fluggesellschaft) eine Leistung zweimal verkaufen kann, während der andere Partner (Pax) nicht einmal das Recht hat, einen Ersatzteilnehmer zu bennenen.
    Bei Pauschalreisen steht deshalb aus gutem Grund: "Stornokosten xx% vom Reisepreis, ausser wenn ein geringerer Schaden nachgewiesen wird"

    Gut ist, dass LH jetzt nicht erstattbare Billig-F Flüge anbietet. Da wird bestimmt mal ein versierter, unterbeschäftigter Anwalt buchen, der aufgrund von Gerichtstermin seine Reise nicht antreten kann... Ich freu mich drauf.
     
  20. maccaroni1to5

    maccaroni1to5 Nach Verwarnungen dauerhaft verreist
    (User ist permanent gesperrt)

    Beiträge:
    3.880
    Likes:
    226
    Re: Fehlende Erstattung bei Stornierung von Businessclasstic

    :lol: :lol: :lol:
     

Diese Seite empfehlen