no show bei germanwings - was wird alles erstattet?

Ich habe einen Flug München-Köln - Flugpreis 1 EURO + Steuern (=ca. 80 EURO) nicht angetreten.
Das call-Center (teuere abzock-Nummer) sagte mir, dass alle Gebühren (außer dem Euro) ersattet würden. In Wahrheit bekam ich ca. 30 Euro zurück.
Auf nachfrage asgte man mir, dass das Call-Center nicht zu Aussagen berechtigt wäre und man hat mich auf die AGBs verwiesen. Dort steht nichts genaues über Erstattung.

Auf E-mails darüber antwortet Germanwings mittlerweile nicht mehr!

 

dann versuchs mal bei eurowings. die müssten dir weiterhelfen können (germanwings ist ja eine eurowingstochter). am besten einen brief per einschreiben an eurowings schicken und den sachverhalt (incl. daten der telefonate etc) schildern. Dem Brief eine Rechnung für das Einschreiben beifügen (2,05€ Einschreiben + 0,55€ Brief), mit Auffoderung zur Erstattung .

 

Mittlerweile habe ich eine Antwort von Germanwings.

Folgende Positionen werden bei Nichtbenutzung des Fluges erstattet:
SEC: Government Security Charge - Luftsicherheitsgebühr
ARPT: Airport/Aviation Tax - Flughafen-/Luftverkehrssteuer
PSC: Passenger Service Charge - Abfertigungsgebühr für den Abflughafen und Zielflughafen.
Im Namen der Germanwings wünschen wir Ihnen einen schönen Tag!

 

Und was macht das im konkreten Fall in Euronen aus?

 

meine erfahrung bei Germanwings bei Nichtantreten einfach die nichtverbrauchten Steuern und Gebühren zurückfordern.
Dann werden sämtliche Gebühren/Steuern auf dein Bankkonto zurück erstattet- kostet auch keine Gebühr oder sonstiges (Also nicht Stornieren).

 

Hättest Du da evtl. mal nen Musterbrief?

 

Germanwingsflüge kann man nicht stornieren!

Mir haben sie 5 Euro Gebühr (mit Hinweis auf ihre AGBs) abgezogen und nur die oben genannten Teile erstattet - ich habe sicher 10 mails mit Germanwings ausgetauscht!

 

Das Thema hatten wir doch schon - ich will und werde auch nicht stornieren - ich werde mich für einen NO SHOW entscheiden.