Die Versuche der Bahn, auf Englisch mit ihren Kunden zu kommunizieren, haben schon für einige Lacher gesorgt. Das vergeht aber schnell, wenn Kunden nicht verstehen, was ein 'Service-Point' oder ein 'Counter' ist. Deshalb ist nun Schluss mit den Anglizismen. Allerdings nicht konsequent: BahnCard und Intercity-Express dürfen bleiben. http://www.zeit.de/wirtschaft/unternehmen/2013-06/bahn-anglizismen
In dem Bericht heisst es: "Zudem wurde ein Glossar mit 2.200 verbreiteten Begriffen und ihren jeweiligen deutschen Entsprechungen erstellt." Alle DB-Mitarbeiter mit customer contact, äh' Kundenkontakt müssen also demnächst zum Vokabeltest :icon_lol:
