Guten Tag allesamt Ich wundere mich ein wenig über den Lufthansa Service für First Class Passagiere ohne Status auf dem LAX Flughafen. Nachdem ich über ein Jahrzehnt ein Gold Mitglied bei BA war und alle 3 Wochen Europa-LAX-Europa fliege, habe ich mich entschieden, One World zu verlassen und Star Kunde zu werden. Der erste Star Flug mit Swiss LAX-ZRH-LAX war dann auch hervorragend und um Meilen besser als BA. Nachdem mich Swiss so hervorragend in der Star Willkommen geheissen hat, versuchte ich den nächsten Flug mit LH. Die Dame am Check In hat sich geweigert, einen Mitarbeiter zu rufen um mein Gepäck zum TSA Security zu bringen und es Prioritär zu checken. Dies habe ich in den letzten Jahren weder von BA, SQ noch Swiss erfahren dürfen. Ist dies ein normales Procedure von LH? Falls ja, werde ich mir das mit der LH nochmals überlegen, ich kann mir besseres vorstellen als First Class Passagier 20 Minuten in dieser Schlange zu stehen. Danke für Euer Feedback Malibuflyer
Herzlich Willkommen bei "there-is-no-better-way-to-fly-Airlines"... Entgegen dem mittlerweile relativ konstant guten onboard service in F hat es LH meines Erachtens bislang versäumt auch am Boden ein konstant hohes Serviceniveau anzubieten. Je nach Station weichen da die Standards ziemlich ab. LAX ist dabei ein eher unrühmliches Negativ-Beispiel. Einziger Trost, bei der angegebenen Anzahl der Europe-LAX Trips ist die Qualifizierung zum HON nur noch ein paar mal mehr anstellen bei der TSA entfernt... :wink:
Hat denn jemand eine Ahnung, wie lange das in LAX noch so weiter gehen soll?! Ich meine dieses affige Röntgen der Koffer durch die TSA und anschließende "sichere" verfrachtung des Gepäcks, durch derb unterbezahlte Mexikaner, quer durch die Check-In Halle!! Kann doch nicht so schwer sein, die Röntgengeräte in die Gepäckförderanlage zu integrieren (siehe MUC)!! Ich konnte aber auch jedesmal in LAX beobachten, dass allen F-Paxen das Gepäck abgenommen wurde sofort zum Röntgen gebracht wurde!
LAX TBIT ist momentan eine einzige Baustelle, vieleicht wird es ja nach Abschluß (wann auch immer) besser.
Dann ist es ja ganz gut, dass ich mit LH in F nach LAX fliege und zurück in F mit Swiss. Das mit den Koffern in LAX ist echt reine Schikane und ist im Prinzip nicht 100% sicher. Und auf was ich am Meisten gespannt bin nächste Woche nach LAX mit LH ist die Tatsache, dass ich am Flugtag Geburtstag habe. In F sollte man schon erwarten können, dass die mir da ein Ständchen singen, oder so. :mrgreen:
Ständchen singen? Ne, die haben dann normalerweise ein 7 Köpfiges Blasorchester mit an Board, es sei denn Du fliegst auf einem Award Ticket :mrgreen: ...
Habe ich einmal selbst erlebt. Da kamen Sie mit purser und ca. 5 FAs und haben artig gratuliert und den Tisch mit konfetti verschönert. Gab dann noch ein Fläschchen nach Wahl als Präsent. War auch ein sehr ruhiger Flug, nur 2 paxe inkl. mir von YVR nach FRA (als da noch die 744 geflogen ist).
