hallo zusammen, Meine Familie und ich haben einen Flug mit der LH von Frankfurt nach Tunis gebucht. Da ich Star Alliance Gold bin, habe ich zwei der „vielen“ Koffer unter meinem Namen registriert und als Priority Gepäck aufgegeben. Ausgerechnet die zwei Koffer sind leider nicht angekommen!!! Erst drei Tage später waren sie da. Natürlich habe ich die Verspätung angemeldet etc. Meine Frage ist, habe ich das Recht auf eine Entschädigung? Ich könnte keine Ersatz Einkäufe machen weil es waren 1.- Feiertage in Tunesien und 2.- ich dachte dass die Koffer am nächsten Tag ankommen werden.... Hat jemand von euch eine Idee? Vielen Dank im voraus im voraus Ben
Für Gepäckverspätung gibt es meines Wissens nach keinen pauschalen Schadensersatz, wie zB. bei Flügverspätungen/-ausfällen. Da du keine Ersatzkäufe tätigen konntest, ist dir rechtlich gesehen kein Schaden entstanden. Insofern wüsste ich nicht woraus sich ein Anspruch ergeben sollte.
Soweit es sich um eine reine Flugbuchung gehandelt hat, sehe ich das genauso wie Bali08. Anders ist es allerdings bei einer Pauschalreise (Paket aus Flug und Hotel, zusammen gebucht bei einem Reiseveranstalter). Dann ist die verzögerte Auslieferung des Gepäcks ein Reisemangel, der nach der Rechtsprechung der Gerichte einen pauschalierten Schadenersatzanspruch ohne Nachweis des tatsächlich entstandenen Schadens auslöst. Anerkannt werden in solchen Fällen in der Regel 30-50% des anteiligen Preises pro Tag der Pauschalreise (siehe auch Kemptener Tabelle hier: https://reiserechtfuehrich.files.wordpress.com/2020/07/kemptener-tab-7-2020.pdf). Beispiel: Reisepreis pro Tag der Pauschalreise = 200 Euro. Davon 30% = 60 Euro. Schadenersatz für drei Tage ohne Gepäck somit 180 Euro.
Ich hatte selbst einmal das gleiche Problem.. hatte aber eine reine Flugbuchung abgeschlossen und daher hatte ich keinen pauschalen Schadensersatz. Kann daher den Antworten von Bali08 und Jet1 zustimmen.
Normalerweise gibt es bei Gepäckverspätung leider keinen Schadenersatz. Lies dir aber die LH Bedingungen durch, vielleicht findest du dort etwas die Star Alliance Gold. Viel Glück!
Hallo, man hat bei dem verschwinden vom Gepäck gewisse Rechte. Das könnt Ihr hier nachlesen. Ich finde das sollte Ihr Euch unbedingt anschauen. Grüße
