Nach der LH webseite kann man einen beauftragen: http://www.lufthansa.com/online/portal/ ... 71170&l=en "Personal Assistants Upon request a personal assistant will personally look after you at your arrival or departure. " Nur wie?
Das gilt für alle F-Passagiere, oder nur für HON? Auch auf der deutschen Seite gibt es dazu leider keine "Anleitung": LH Website Deutschland: "Info & Service" (klick)
Da fehlt mir die eigene Erfahrung - wir sind (ohne großes Bedauern) keine HON. Aber man kümmert sich trotzdem oft, wenn ich danach frage, ganz rührend. Manchmal schon fast zu viel.
Logisch. Man kann als normaler "wertloser" F Pax auch PAs bekommen (zB beim Abflug), wenn man fragt oder es knapp wird mit der Zeit. Aber es gibt halt keinen offiziellen Anspruch. Fast alle Verbesserungen, die LH in den letzten Jahren durchgeführt hat, waren ausschließlich für HONs. Für F-Pax gibt es sie bestenfalls als Abfallprodukt. Ein Beispiel dafür ist der HON-Priority-Tag, den auch F-Paxe bekommen.
Und die oben schon angegebene Seite für F-Passagiere ist demnach "falsch"? Das interessiert ja nicht nur mich (ich finde es ja eher peinlich, zu bitten). Noch dazu, wenn ich Dich jetzt so verstehe, daß der PA bei Ankunft im Ausland allerhöchstens "als Abfallprodukt" und ohne "offiziellen Anspruch" gewährt wird. KLICK
Ich hatte noch nie einen PA bei der Ankunft und wurde auch noch nie gefragt. Die HONs mit mir in der F-Kabine hatten dagegen Assis, die an der Türe warteten. Demnach hätte ich dann wohl explizit "betteln" müssen.
Also in JNB wurde weder der Zugang zur Lounge bei Ankunft noch der PA gewährt. Trotz mehrfachen insitieren des Pursers, wurde dies von SAA uns gegenüber schlichtweg abgelehnt, mit der Begründung, den Lounge-Besuch bei Ankunft und den PA gibt es nur bei Weiterflug mit SAA. Viele Grüße Selenum
Also ... Karfreitag (Ankunft mit LH F, Weiterflug am selben Tag mit SAA C nach CPT (interessanter Weise hat SAA lt. LH keine F in Südafrika. Was natürlich nicht stimmt), Status HON): PA - Lt. LH-Hotline: PA ja, Lt. Purser an Bord: PA nein, dann stand er allerdings doch an der Tür und brachte uns direkt - auch durch die Sicherheitskontrolle - in die SAA-Domestic Departure-Lounge. Lounge - Zugang Arrival-Lounge: nein, Zugang F-Lounge für Weiterflug: nein. Die Baobab-C-Lounge war ganz nett. Die Duschen allerdings nicht wirklich sauber. Rückflug - eine Woche später: Am Checkin der LH wurde PA zur Verfügung gestellt, mit dem man in einem Gang hinter dem Check-In verschwand und der einen zu einer kürzeren Schlange für die Ausreise geleitete (dort wurde der PA von der Polizei angemacht, dass er das nicht dürfe und dies das letzte mal wäre. Was der PA aber auf Nachfrage wohl jeden Tag mehrmals hört). Dort wird man in der F-Lounge von SAA abgesetzt. Und kann auch vom PA wieder abgeholt werden, damit der einem an der Schlange am Check-In vorbei führt (dieser Service wurde auch allen F-Passagieren angeboten). Viele Grüße Kasi
Wie sind denn die Airplus Partner Lounges gegen ein Entgelt von 15€? Was bekommt man da geboten? Lohnt sich das? In Johannesburg wäre das die RENNIES International Lounge 6.00 - 00.00 Uhr Terminal 6, internationaler Abflug
Ich fand die 15 Euro angemessen. Man bekommt allerlei Getränke (auch alkoholische), die üblichen Snacks (Nüsse, Chips) und kleine frische Toasts mit Thunfisch, Hühnchen oder vegetarischem Belag (schmecken besser als sie aussehen). Das Ambiente ist wirklich nicht atemberaubend und letztes Mal ist es auch recht voll geworden (abends, wenn die Flieger nach Europa zurück abheben), aber immer noch besser als sich im Terminal die Füsse in den Bauch zu stehen. Ich werde das nächste Mal dort wieder hingehen (für FTL gibt's ja wohl nichts in JNB, erst ab SEN).
