Bei unserem Flug von Kathmandu auf die Malediven flogen wir bis Abu Dhabi mit Etihad und weiter mit Qatar. Der Flug hatte über 2 Stunden verspätung in Nepal und so verpassten wir den Weiterflug in AD. Das kann ja passieren. Um einen Platz für den nächsten Flug nach Malé zu bekommen, mussten wir etwas über 100$ Umbuchungsgebühr pro Person bezahlen. Die nette Dame am Etihad Schalter bemühte sich und versicherte mir, das wir das Geld zurückbezahlt bekommen. Sie stehe mit ihrem Namen dafür ein. Es müsse jedoch in meinem Heimatland ein Gesuch gestellt werden. Und wie ich es mir schon dachte, wollten die hier in der Schweiz nichts von dem wissen. Schade - und ich werde bei den nächsten Flügen Etihad nicht berücksichtigen. Was meint ihr zu dem Fall? Bin ich im Unrecht wenn ich meine das sie mir das Geld zurückerstatten sollten? Hat jemand schon was ähnliches erlebt?
Hallo Casper, wie wurde die Verspätung in Nepal von Etihad begründet? Dass man bei einer Verspätung und damit einhergehendem Verpassen des Anschlussfluges Geld für die Umbuchung zahlen muss, ist seltsam, wenn nicht so gar nicht rechtens- denke ich. Viele Grüße
Dito! Wenn es sich um eine durchgehende Reise handelt, dann ist das Verhalten seitens Etihad nicht korrekt!
Und wenn es zwei Tickets waren, dann hat der OP Glueck gehabt, dass er mit 100USD davongekommen ist. S
