Plötzlich 2 Flüge für das selbe Leg in der Buchung

Hi,

wahrscheinlich kennt sich hier jemand mit den Buchungssystem aus. Folgende Situation:

Hin+Rückflug FRA-DEN via ORD Anfang November
Hinflug alles in Ordnung

Beim Rückflug ist jetzt folgendes passiert:
Beim ursprünglich gebuchten Flug DEN-ORD steht vermerkt: "reservierter platz beeinflusst sc"
Zusätzlich gibt es einen zweiten FLug DEN-ORD mit folgendem Vermerk: "Platz wird aus Sicherheitsgründen nicht vergeben"

Für beide Flüge sind im Moment keine Sitzplätzer reserviert und eine Reservierung ist auch nicht mehr möglich. Versuche ich beim ersten Flug eine Reservierung vorzunehmen heisst es: Flug wird von einer anderen Gesellschaft durchgeführt deshalb nicht möglich. (läuft unter AA Code)

+++

Könnte das zu Problemen führen die zwingend über die Hotline geklärt werden müssen, oder ist das im Moment noch Standard Procedure?

 

Hoert sich komisch an. Sind das 2x dieselben Flugnummern ?

Log dich mal unter aa.com auf der US Seite ein und sag uns was dann fuer meldungen kommen.

 

Sorry, diese Details habe ich natürlich nicht gepostet....

Es sind zwei verschiedene Flugnummern.
aa.com probiere ich heute Abend aus. Habe dort nur die Möglichkeit gefunden mich mit der AAdvantage Nummer einzuloggen. (die ich nicht zur Hand habe)

Code:

Flug 1     Sonntag, 7. November 2010
 reservierter platz beeinflusst sc     
Abflug:     14:10     Denver, USA - Denver International
Ankunft:     17:33     Chicago, USA - O'Hare International
Fluggesellschaft:     American Airlines AA3719     
Flugzeugtyp:     Keine Informationen verfügbar
    
 Keine Informationen verfügbar
 
Mit Flughafenwechsel. O'Hare International - Denver International. Zeit zwischen den Flügen = -2Std -8Min.
     
Flug 2     Sonntag, 7. November 2010
 platz wird aus sicherheitsgründen nicht vergeben     
Abflug:     15:25     Denver, USA - Denver International
Ankunft:     18:45     Chicago, USA - O'Hare International, Terminal 3
Fluggesellschaft:     American Airlines AA0706     
Flugzeugtyp:     Boeing 737-800
    
 ESSEN ZUM VERKAUF 

 

Doch noch gefunden. Auf aa.com steht es etwas eindeutiger. So gesehen ist alles wieder klar.
Hatte nicht gedacht, dass die Seiten so unterschiedlich sind.

Code:

AMERICAN AIRLINES
    
83
    
FRA Frankfurt
    
Oct 30, 2010
02:25 PM
    
ORD Chicago
    
Oct 30, 2010
05:00 PM
    
Economy
Q
    
    
    
30H, 30J 
AMERICAN AIRLINES
    
867
    
ORD Chicago
    
Oct 30, 2010
07:25 PM
    
DEN Denver
    
Oct 30, 2010
09:00 PM
    
Economy
Q
    
    
    
28E, 28F 
AMERICAN AIRLINES
    
706
    
DEN Denver
    
Nov 07, 2010
03:25 PM
    
ORD Chicago
    
Nov 07, 2010
06:45 PM
    
Economy
Q
    
    
    unassigned
AMERICAN AIRLINES
    84
    ORD Chicago
    Nov 07, 2010
07:35 PM
    FRA Frankfurt
    Nov 08, 2010
11:05 AM
    Economy
Q
 
30H, 30J 

 

Wow... 6:45h Ankunft und 7:35h departure... kann einen netten Misconnect geben !

 

Das stimmt. Vorher war die Connection sehr viel angenehmer...

 

Wenn du Profit draus schlagen willst lass dir Zeit und verpass den Abflug, moeglichst natuerlich ohne Gepaeck. Umbuchung auf LH in full Y oder einen anderen AA Flug ebenfalls in full Y sollte garantiert sein. Hast du Status bei AA oder OneWorld ?

 

Learn from the best!

 

Haha... ich wuerde das vorsichtig angehen wenn ich bei AA nicht mindestens Platinum Status oder Lounge Zugang haette. Das kann nach hinten losgehen und falls Gepaeck im Spiel ist das bereits eingeladen wurde wird der Flieger ja noch eher ein paar Minuten zurueckgehalten. Falls der Pax dann noch immer nicht auftaucht wird es ausgeladen wobei es dann fuer den Gast schwierig zu erklaeren ist wo er sich herumgetrieben hat. In dem Fall am besten gar nicht mit dem Gate Agent sprechen und direkt zum Customer Service oder in die Lounge, sonst hat man versch..... !

So etwas habe ich ausgetestet wo mein EXP Status noch neu war damit ich weiss wie weit ich es in Extremsituationen auf die Spitze treiben kann. Bei AA gab es da nie Limits, bedurfte des oefteren aber Verhandlungsgeschick und natuerlich Englischkenntnisse zum diskutieren.