Würde ich aber nicht zu oft machen. Im Business Traveller UK September /Oktober hat sich ein Pax beschwert, weil "die größte europäische Airline mit dem größten Meilenprogramm Europas" ihm mehrere Tausend Meilen (war wohl im hohen fünfstelligen Bereich)von seinem Meilenkonto gestrichen hat. Auf die Rückfrage der Redaktion wurde diese dahin beschieden, dass der Pax seine Tickets mehrfach nicht ordnungsgemäß abgeflogen habe. Der wird sich wohl kaum trauen, die Airline (mit dem Kranich) zu verklagen.
Warum nicht? Er hätte wohl die besten Chancen, recht zu bekommen. Das Nicht-Inanspruchnehmen einer bezahlten Leistung führt nicht wirklich zu der Möglichkeit, Entgelt nachzufordern, bzw. vertragsmäßig vereinbarte Leistungen (Meilengutschrift) zu streichen. HTB.
