Arbeitest du beim Microsoft support. Deine Antwort ist absolut richtig, jedoch absolut unbrauchbar. Wenn die Telefon (nicht Telefax) nummer dort stehen würde, würde ich nicht fragen. Schreibt man denen ein Telefax, wird dies jedoch nicht unter 2 Wochen beantwortet. Ruft man das Reservierungszentrum an, landet man im schönen Polen im Callcenter.
Ich habe letzte Woche bei der o69-Nummer angerufen und war wirklich sehr begeistert! Sehr freundlich, kompetent, geduldig, der nette Herr hat mir einen Mileage Run rausgesucht ;-)
Ich kann mich in letzter Zeit auch nicht (mehr) beschweren. Ich habe fast immer deutsche Muttersprachler dran, bzw. Polen die fast akzentfrei sprechen und die bisher auch jedes Problem lösen konnten.
FRA hat schon viele Jahre keine erreichbaren Agents mehr. Nach Irland kam Polen... Die allgemeine Servicenummer z.Zt. ist 069-50070387. F.R.
