Umbuchung auf Kulanz - War schon mal jemand erfolgreich?

Dieses Thema im Forum "US Airways" wurde erstellt von Milhouse, 31. März 2009.

  1. Milhouse

    Milhouse Co-Pilot

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    Ich habe letzte Woche über lastminute.de folgendes Routing gebucht:

    HAM - MUC - PHL - SJU
    EWR - PHL - FRA - HAM
    (die innerdeutschen Strecken dabei operated by LH, ansonsten alles US)

    Obwohl zum Zeitpunkt der Buchung leider ab HAJ überhaupt nichts verfügbar war, ist seit heute das ansonsten gleiche Routing auch ab/bis HAJ mit ein paar Euro Unterschied buchbar.

    Da ich in Hannover wohne, wäre mir diese Verbindung natürlich tausendmal lieber.

    Mir ist bekannt, dass die Bedingungen des Tickets eine Umbuchung ausschließen.
    Das Reisebüro hat mir allerdings bestätigt, dass es technisch kein Problem sei, aber nicht ohne eine Authorisierung seitens US Airways ausgeführt werden darf.

    Jetzt meine Frage:
    Hat schon mal jemand erfolgreich eine Umbuchung (auf Kulanzbasis) erwirkt und kann mir einen Tipp geben, an welche Stelle ich mich diesbezüglich wenden kann?

    Vielen Dank für jeden Hinweis!
     
  2. skywalkerLAX

    skywalkerLAX Diamond Member

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    Du hast groessere Chancen dass dir der Papst persoenlich die Beichte abnimmt (Da kannst du dann auch gleich loswerden US Air gebucht zu haben) als dass US dir gratis den Abflughafen aendert !

    Ggf mit einer Umbuchungsgebuehr von 200 USD !

    Anrufen bei der Hotline von US Air ist in jedem Fall ein Start !

    Cheers,
    S
     
  3. Guest

    Guest Guest

    Keine Chance.
     
  4. Milhouse

    Milhouse Co-Pilot

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    Danke für Eure Antworten.
    Das mit dem Papst halte ich trotzdem für eine gewagte Theorie. :)
     

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